因为Lazada只卖家通过官方物流LGS发货,如果出现发错货或者漏发的情况,卖家补发是要自己找第三方物流公司重新发货的。
建议大家可以先跟买家沟通协商,确定是否要补发。如果买家同意补发,那么卖家就可以联系物流公司,然后将补发的货物打包好,让物流公司运输、派送给买家。之后也要将运单号告诉买家,让他们能及时追踪好货物,可以提升他们的购物体验的。当然买家也要做好追踪,如果遇到问题及时解决,是可以避免很多问题的出现的。
如果买家收到补发的货物之后,也要及时让买家确认一下,看看是否还有问题及时解决。