停工 裁员 世界最大电商亚马逊正步履蹒跚

(金砖跨境)2022年对世界最大互联网销售平台亚马逊（Amazon.com）来说并不顺利。在经历了西方经济发展停滞和50年来最快飙升的通货膨胀后，亚马逊股价在去年下跌接近50%。

股价反映出了企业的业绩情况，去年亚马逊的盈利能力和部分业务的营收速度下降比较明显。

同时，亚马逊大裁员、新总部施工暂停等新闻也屡屡见诸报端，这家老牌电商巨头到底怎么了？

2022年亚马逊盈利能力大幅走弱

去年，亚马逊总营收达到5140亿美元，较2021年增长约9%，剔除去年汇率变化带来的155亿美元损失，其去年的营收应较2021年增长13%。

按照营收的板块区分，亚马逊最主要的营收来源来自电商，占比约43%；广告业务占比约23%；云计算服务占比大约16%，这三项信息服务收入排在前三。

2022年亚马逊的营业利润从2021年的249亿美元下降到122亿美元，同比跌幅达51%。

其中北美地区的营业亏损为28亿美元——2021年这一指标为获利73亿美元；全球其他地区的营业亏损为77亿美元——2021年的营业亏损为9亿美元；亚马逊云计算业务（AWS）营业利润为228亿美元——2021年的营业利润为185亿美元。

造成亚马逊营业利润大幅下降的原因首先就是其最大营收来源电商业务的萎靡。

去年亚马逊网上商店部门的销售额同比收缩了2%。整个2022年，公司一直在与线上销售放缓的大趋势作斗争。最大的问题是：

（1）由国际地缘政治和各大央行激进加息所引发的不确定性席卷欧美各经济体，老百姓的信心受到一定冲击，购买力下降。

（2）欧美的汽油和食品价格上涨过快，这迫使消费者大幅度缩减线上消费的支出。通胀飙升从去年初开始一直困扰着西方国家的消费者，一直到今天美国和西方主要国家的CPI数据依然没有快速回到2%这个既定标准。

（3）另一大问题是，随着欧美各国疫情防控措施的逐步放松，更多消费者开始回到实体零售商那里去消费，2020~2021由疫情推动的的电子商务消费激增情终于迎来了“潮水褪去”的时刻。

而且从营业利润分配中我们不难看出，亚马逊的“现金大奶牛”很大程度上是来源于云计算业务的强势。

当前亚马逊的云计算服务在全球的市占率超过30%，大幅度超过排在身后的微软和谷歌。去年全球云计算行业的营收增速依然非常强劲，接近30%，虽然和之前几年的“疯速”相比略有逊色，但在经济形势不稳的大背景下，成为所有行业中增长最快的新兴行业之一。

虽然亚马逊依然在这一领域保持领先，但也不是全然没有问题。去年四季度其云服务收入214亿美元，相较机构的平均预测低了大约5亿美元，如果形成趋势，则将影响到亚马逊的利润。

2022年亚马逊的净利润为-27亿美元，而去年同期的净利润为334亿美元，这使得2022年成为亚马逊成立以来净利润表现最差的一年。

当然如此异常规模的净利润变化肯定还有比较特殊的原因。对于亚马逊来说，对美国新能源皮卡和SUV生产商Rivian的投资亏损成为造成其净利润巨幅下降最大因素。

在2022年的净亏损中，亚马逊对于这家号称是特斯拉最有力竞争者的股票投资带来了127亿美元的税前估值损失，比较而言，2021年该项投资带来的税前估值收益则为118亿美元。

这很可能是明显的“人祸”。

当初入股Rivian并拥有约17%股份的决策可能来自亚马逊前任CEO贝索斯的一厢情愿：一是希望利用亚马逊本身的新能源车使用需求，在全球低碳脱碳大趋势下，获得双赢；二是希望利用Rivian这个“撬棍”，阻击特斯拉的发展。贝索斯和马斯克的个人关系是公开的互相瞧不上，之前就有过过节。

目前看来，这种带有主观情绪的投资可能并不能带来真正的好处，贝索斯也不是巴菲特。

去年Rivian电动车的产量和销售量远远不及分析师的预期，叠加公司受到上游供应链零部件短缺和涨价的影响，2022年归母净利润为-67.52亿美元，同比下降44%。股价更是在去年发生了“腰斩”，全年下跌超过75%。

面对上述盈利骤降的困难，摆在亚马逊新CEO Andy Jassy眼前的选择空间其实并不大，大力缩减成本成为“唯一重要的那件事”。

尽全力压缩成本

这段时间以来，亚马逊CEO Andy Jassy的名字大多数情况下都是出现在裁员或者削减成本的新闻中。

当地时间1月4日，据央视援引外媒的报道，美国电子商务公司龙头企业亚马逊决定裁员1.8万余人。这将是迄今为止大型科技公司公布的最大规模裁员。

其实去年11月时候，亚马逊已经开启了一个规模较小的裁员计划，据称有1万人的岗位被裁撤。没想到两个月不到，会发生如此的大规模裁员计划，震惊了整个硅谷。

由于所在的零售、货运和仓储都是劳动密集型产业，亚马逊在全球拥有超过150万名员工，这比谷歌、微软、Meta等巨头加起来的员工总数还要多。这可能是其裁员人数排在第一的核心原因。

除了裁员，亚马逊还冻结了新招聘，停止了许多创新项目，减缓了仓储设施的扩建工程。一切都以压缩成本为中心。

昨天，外媒最新报道显示，亚马逊正式暂停了美国华盛顿哥伦比亚特区附近一处正在建设中的大规模企业房地产项目。这个项目被公认为是亚马逊的第二总部，设计非常新颖，设施豪华。

遥想当年亚马逊在全美号召城市参加“海选”建设除西雅图之外的第二总部时候，20多座美国城市的市长，带着各自写满着各种优惠的项目计划书，排着队到亚马逊去提案路演。

由于亚马逊采取末位淘汰机制，美国媒体连篇累牍地报道各城市方案的优劣，预测哪座城市能进10强、8强、4强，乃至决赛......一时间好不热闹。

最终美国首都华盛顿附近附近弗吉尼亚州阿灵顿地区获得了胜利。据称，当年亚马逊的首要考量因素是离政府近一点，以帮助其竞标为数众多的政府信息服务项目。

当年的热闹更加体现今天的无奈。现如今，在完成了第一阶段可以容纳超1.4万员工的两栋办公楼后，亚马逊突然暂停了第二阶段的办公楼建设。

对此，亚马逊发言人说，“我们现在有足够的空间，真的没有必要开始施工。”

然而外界的解读还是2个字：省钱。

当然，以亚马逊目前的营运情况，离没钱完成这个项目还非常遥远。外媒认为，大概率第二阶段的办公楼还是会完成，只不过落成时间会大幅度推后。

尾声

2022年财报对亚马逊来说也不全都是坏消息。除了总营收增长以外，广告业务的收入也增长明显。

去年四季度，亚马逊广告业务收入较上年同期跃升19%（不计入外汇汇率变化，则为23%），不但超过市场的普遍预期，而且再次超过谷歌、Meta和Snap等在线广告商。

亚马逊已经成为了数字广告的领导者，为各品牌和卖家提供了更多的投放渠道，可以在亚马逊拥有巨大流量的网站、应用程序和各媒体平台上推广他们的商品或者服务。

基于云计算服务和广告收入的增长，亚马逊或许可以抵消其电商业务盈利能力的大幅下降。不过，经济形势一旦恶化，三者的前景都将变得非常不确定，亚马逊如何能找到一个“逆周期”的发力点可能才是能否挺过这一关的关键。