速卖通买家下单后多久需要发货？

速卖通平台为保障买家的购物体验，一般对卖家发货的时长要求还挺严格的。卖家一般在商品上传时可以填写发货期，需在发货期内准时发货。

1、发货时间包不包括周末和节假日？

包括的。遇到周末及节假日，系统会自动加上发货期，周末的话，也会顺延。

如订单风控审核通过的时间是在北京时间的周五，系统会顺延2天；若风控审核通过的时间是在北京时间的周六，则系统会顺延1天；若风控审核通过的时间是在北京时间的周日，因第2天即是工作日，所以系统不会进行顺延。

2、马上要超时发货了怎么办？

如果在发货期内不能及时发货，卖家要及时联系买家，沟通看看是延长发货期或者是取消订单。

若卖家超时发货，是会导致订单关闭的，也会计入成交不卖的情况。建议卖家也要根据实际情况合理设置自己的发货期。

如果是因为超期未填写发货通知，订单会自动关闭并退款给买家，卖家无法通过申诉追回退款。大家可以联系物流公司追回货物，以及跟买家沟通，说明情况让他们重新下单。

3、怎么计算延长发货时间？包含节假日吗？

卖家给买家延长收货时间是按自然日来算的。

4、订单发货期最多能延长几天？

延长发货时间最长不能超过（120-产品本身备货期）工作日，需要由买家进行设置。

如卖家自己设置的备货期是5天，那么买家最多可以延长115个工作日的发货期。

5、收货期可以延长多久？

买家的收货期由系统默认的收货时间及卖家额外延长的收货时间两部分组成，最长是不可以超过120个自然日的。对于延长的次数没有限制，发货后，卖家可以自行延长买家的收货期。