速卖通回复客户消息哪些行为会扣分？

目前速卖通对卖家客服回复是不作考核的。不及时回复、或者是回复了一些好的语言，速卖通也不会进行扣分。

不过不建议客服在回复客户时起冲突，如果被投诉的话，那么就可能会被扣分了。所以最好是准备好一些相应的话术，来提升客户的购物体验。