速卖通是支持买家订单修改收货地址的,但前提是“等待您发货”状态的订单才可以修改,且一个订单只能修改一次。
卖家可以到“交易-管理订单-风险地址检测”,输入买家要更改的新收货地址即可,提交之后,速卖通会对地址进行检测,并提示检测结果。
如果是通过安全检测的订单,即可按照新地址发货;存在风险的订单,平台则会在24小时内进行订单关闭。