亚马逊要求任何通过Message系统来的邮件,卖家是需要在24小时之内做出回应回复,而且不受节假日等因素的影响。
如果卖家超过24小时没有回复的话,那么亚马逊亚马逊系统会发送警示;超时邮件占比大于10%,则可能导致账号受限。所以对于亚马逊卖家来说,一定要及时回复,尤其是客户询问比较少的,是很容易导致邮件回复超时的。