虽然近几年北美电商市场的竞争已经趋于白热化,但不可否认的是这一市场在电商行业一直占据着重要的地位,其中加拿大更是众多卖家都比较看好的,下面我们就来了解一下加拿大消费者以及海外仓的相关信息。
加拿大消费者特点
据加拿大统计局的报告,各年龄层的网购比例均超过 50%,其中 25 至 44 岁年龄层的网购比例最高,为 95%;15 至 24 岁年 龄层次之,为 90%;45 至 64 岁年龄层的则为 83%;65 岁及以上的也有 55%。
(来源:加拿大统计局)
《2021 年加拿大在线购物者研究》显示,随着电商渗透率的进一步提升,加拿大消费者对客户体验的期望和要求更高,最关注优质的销售服务和售后支持,设置免费客服电话或在线客服,对客户关系的维护非常有效。
且加拿大消费者十分重视简单、实惠且方便的退货流程。消费者在选择卖家时,免费退货是免费送货以外考虑的最大影响因素, X 世代和婴儿潮一代分别有 62% 和 63% 的受访者表示免费退货会影响他们对卖家的选择。而在千禧一代和 Z 世代消费者中, 这一比例均为 59%。调查还显示,近 80% 的消费者在退货体验不佳后会停止在商家处购物。
加拿大海外仓
1、宏益国际加拿大仓
深圳市宏益跨境电商服务有限公司又名深圳市宏益国际电子商务有限公司。公司前身以Amazon Ebay、Wish、lazada电商平台销售为主,于2017开始从事仓储物流服务。
现公司已有美国洛杉矶、休斯敦、亚特兰大、纽约、加拿大多伦多、德国法兰克福、英国曼彻斯特、西班牙马德里、法国加尔达讷、日本大阪、澳大利亚悉尼、意大利戈里齐亚等站点提供大货周转、仓储、物流等服务。为了更好的服务客户,公司新增了欧洲VAT注册,代理报税等业务,一站式解决您的后顾之忧。
2、M-Kite加拿大海外仓
M-Kite枫筝国际在专注于加拿大市场的进出口、仓储及物流服务上有着10于年的丰富经验。现有多伦多海外仓,温哥华海外仓和埃德蒙顿海外仓共计100000平方尺,仓库员工60余人和专业的自营物流车队。现仓库均位于各大FBA仓库区域的物流核心地带,能有效的节省了本土物流费用和运输周期。
M-Kite在加拿大和中国的公司均建立了专业的本土团队。凭借国外客服的实时服务、智能订单处理系统、高效的仓库运转模式和专业的运输渠道的优势,M-Kite将助力客户开拓加拿大市场、节省物流成本、提高运转效率,和成功打造海外品牌。
3、深圳市中南通达国际物流有限公司(多伦多仓)
深圳市中南通达国际物流有限公司致力于打造中国最专业高效的美国FBA,澳大利亚FBA\欧盟FBA,头程运输,海外仓储,双清和二程派送完税到门服务。主要服务于跨境电商,海外仓储企业、外贸企业,进出口代理企业、供应链管理企业、国际货代、拖车/报关/保险企业。
公司拥有完整、专业、高效的国内外服务网点,深圳市中南通达国际物流有限公司高覆盖,高效率的服务获得市场的高度认可。
以上就是关于加拿大消费者和海外仓信息的相关介绍了,大家可以根据实际行情选择符合自己业务需求的海外仓。