停售并扣留款项?亚马逊这次来真的,收到这类邮件需警惕!

2023-06-01 10:56:56

新规倒计时!《消费者告知法案》将于2023 年 6 月 27 日在美国生效,法案规定,高销量的卖家有义务提供其业务信息,而亚马逊则有义务收集、核实和披露这些信息。

对此,亚马逊也是迅速做出响应,不仅早早的就发布公告开启验证,在此前更是来了一波无差别警告,后台齐刷刷的“您的账号存在被停用风险”把卖家吓得够呛。

哪些卖家在《消费者告知法案》的管辖范围内?

据悉,该法案适用于在亚马逊商城上销售商品并满足如下条件的第三方卖家:在过去24个月中,新商品(或未使用的商品)连续12个月的销售总额≥200件,且交易总额超过5,000美元。照这个条件,几乎所有的卖家都将需要进行验证。

而满足条件的卖家将会面临以下一个或多个验证:

- 卖家身份验证

- 银行账户验证

- 企业地址验证

- 电话号码验证

- 税务信息验证

卖家需要确保已向亚马逊提供上述信息/文件,并且保持这些信息/文件的时效性和准确性,否则亚马逊可能会暂停您的销售权限并扣留款项,直到卖家提供必要的信息并成功完成验证。

如何完成验证?

一般需要验证的卖家会收到邮件通知,并在其账户信息页面上显示验证横幅,有可能是单一验证,也有可能是多重验证。

卖家身份验证

一、登录亚马逊卖家平台,点击“设置 > 卖家账户信息 > 开始重新验证”,找到验证入口;

二、按以下步骤提交所需信息,需要的资料有法人身份证正反面、营业执照、银行账单或者信用卡账单(注意:法人地址和账单地址要保持一致,扣费的信用卡可以不是法人的,但是审核必须是法人的信用卡账单!积特收集了账单的申请教程,有需要的可留言);

三、若验证成功,您的卖家账户信息页面将会提示“验证成功”;若验证失败,卖家可以在同一位置点击“开始重新验证”来重新启动验证过程。

个人卖家账号如何进行验证?

亚马逊已开通个人卖家审核链接,在进入验证页面时选择“不,我是个人卖家”,提交身份证正反面+银行卡/信用卡账单即可完成验证。

营业执照已注销或营业执照有变更的怎么办?

据卖家分享,可以先在后台更新公司和地址,然后再提交新的资料验证。

法人已变更怎么办?

对此有卖家表示可直接进行验证,提交新的法人信息即可。

银行账户验证

情况1:验证当前/现有的收款工具

一、登录亚马逊卖家平台,点击“设置 > 账户信息 > 付款信息 > 存款方式 > 管理存款方法”,找到验证入口。

二、提交所需信息后,您的卖家账户信息页面将会显示“您的账户正在接受验证”。

三、若验证成功,您的卖家账户信息页面将会提示“验证成功”,此时可以点击“存款信息”页面右侧“分配”按钮,进入“分配存款方法”页面,点击下方“设置存款方式”按钮,将验证成功的银行账户指定给您在美国站点的店铺以接收付款。

情况2:添加新的银行账户

一、登录亚马逊卖家平台点击“设置 > 账户信息 > 付款信息 > 存款方式 > 添加新的存款方式”,找到操作入口。

二、添加并提供相应银行账户信息,并在成功添加后,返回上一步页面中点击“管理存款方法”进行验证。

三、若验证成功,您的卖家账户信息页面将会提示“验证成功”,此时可以点击“存款信息”页面右侧“分配”按钮,进入“分配存款方法”页面,点击下方“设置存款方式”按钮,将验证成功的银行账户指定给您在美国站点的店铺以接收付款。

注意:银行账户提交验证后将有3天强制性安全保留期,3天过后您才可开始转移账户中的资金。

公司地址或电话号码验证

一般在收到验证邮件后会有以下3种情况:①只需验证地址;②只需验证电话号码;③地址和电话号码均需验证。

一、登录亚马逊卖家平台,点击“设置 > 账户信息 > 业务信息 > 公司地址和电话号码”,找到验证入口。

二、点击“添加新地址”或“添加新的公司电话”,进入信息填写页面。

三、提交对应所需信息后,页面将被重新定向到新的页面,并根据变化触发特定的验证。例如,有可能需要通过接收一封来自亚马逊的明信片以进行一次性验证。

注意:验证的电话号码前需要加中国的国际区号“+86”,否则会出现收不到验证码的情况。

电话验证只有三次机会,如果机会都使用完了该怎么办呢?卖家朋友分享了以下解决方法:

新添加一个地址,和被验证过的地址一模一样(否则会触发明信片验证),电话号码前加“+86”。选择这个新添加的地址后会发现地址也是验证成功的,然后可以选择验证电话,手机号码就可以收到亚马逊的PIN码了,此时会发现又多了3次验证机会!如果还是收不到,尝试把语言选择英语试试。

纳税人身份验证

一、登录亚马逊卖家平台,点击“设置 > 账户信息 > 税务信息 > 税务信息”,找到验证入口。

二、您将看到先前提供的税务信息预填在该页面上,如有需要您可点击“编辑”,重新更新信息。

三、点击“继续”,提供电子签名并提交以供亚马逊完成验证。

以上就是各种验证的操作流程,若您已经收到审核通知,可以参考上述方法进行验证。需要注意的是,《消费者告知法案》将于6月27日生效,卖家一定要留意这个时间节点,切勿错过。

若目前还未收到验证邮件,尤其是账户是买的或者是营业执照等资料有问题的卖家,一定提前做好准备,对账户做好预防措施,避免遇到审核无法提供有效信息。