东南亚电商作为全球增速最快的地区,必然会成为国内中小企业跨境出海的首选阵地!
Shopee作为东南亚地区最大的电商平台之一,怎么入驻和运营,毕竟很多商家都是一直专注于做国内电商,或者说;有的是传统工厂,自己不懂平台运营,跨境电商运营人才较少,这也成了我们想做跨境商家的一个问题点,其实代运营就是帮助商家降本增效,解决运营人才的问题,提供一个专业的运营团队给商家提供店铺线上运营服务。
1.代运营公司能够给商家提供哪些服务
首先协助开店入驻,商家只需提供营业执照和产品商标
【1】选品分析:根据商家现有的产品做国家市场分析,同行竞品数据,价格区间段,热销程度,选择适合做Shopee平台商品来做,做跨境选品是第一步
【2】信息管理
Listing翻译:根据商家提供的产品信息资料进行中翻英等翻译服务
Listing上新:根据商家提供产品信息资料,发布产品
Listing优化:根据店铺的产品结构、市场价格分布、提供产品定价、价格分层的优化建议
【3】运营管理
店铺活动:设置店铺的日常优惠劵活动、根据客单 定价设置包邮活动、根据产品属性进行搭配营销、设置店铺的多件多折活动
平台活动:负责各站点日常平台活动报名
FEED营销:负责日常FEED推送
数据分析:分析店铺各项数据、提供运营策略
资源对接:负责日常平台资源的对接管理
【4】美工设计
海报设计:每月设计12张海报,大促除外
首页排版:根据品类进行排版,设计分割页
活动设计:负责大促期间的美工需求及设计
【5】运营规划:每月做项目的总结及规划汇报
【6】客服管理
日常询盘:负责店铺日常询盘回复
售后处理:负责店铺日常售后对接处理
小语种:Cover英、泰双语种客服
站外营销:负责站外营销方案的策划及对接
商家只需要负责产品信息资料及出单发货即可。
那么看到这里,你心里肯定在想 听你这样说还不错,但能不能真正做事情,做出效果这才是最重要的,我们很多的商家 找过代运营 吃过亏踩过坑,所以找代运营公司要慎重,找到一家不靠谱的公司是赔了钱有浪费时间,那么什么样的公司可以找 小编到这里客观的分析一下。
1.市面上代运营公司很多,首先要找官方认证的运营服务商,很简单,这个就像我们买东西的一样路边摊我只管便宜,品牌旗舰店的产品才有保证
2.实地考察公司,了解公司的定位
为什么我会讲这里,由于跨境电商的热度趋势,很多有点运营经验的个人、之前做相关培训的公司、做国内代运营的公司,都想抓住这一波红利挣点快钱,不是他们一定不专业 但他们绝对不是最稳定的,所以我们要去公司看看 这家公司做这个业务是不是有3年以上的时间,整个公司业务的垂直度,是不是专注于做跨境,取得了哪些成绩,目前的发展状况如何,一家想做长期的公司 肯定看的不是当下的盈头小利,会是一家实实在在为商家考虑 做实事的公司。
3.运营专业度,有没有运营过相关行业
这个就是要面对面跟运营交流,是驴子是马遛一遛就知道,不要只听前端的商务说的多好多好,要面对面跟他们的运营负责人聊,专不专业看看他目前负责的店铺以及对整个平台及行业的理解程度,就会有个大概,因为做好店铺,肯定是优势产品+运营专业度的结合
以上只是我对于整个行业现状给到正处于找代运营商家的分析,具体还是要根据自己的需求度去匹配。
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