虽然海外仓发展已有十余年,但真正实现爆发式增长并开始广泛应用,还是在疫情暴发之后。因此对于海外仓这一新业态, 价格内卷、无序竞争、鱼龙混杂等发展初期的乱象几乎难以避免。
根据调研,服务商认为目前海外仓存在的乱象包括质量参差不齐、互相压价打“价格战”、海外仓流程及操作不规范、 部分企业虚假宣传、缺乏相应的海外仓资质等。其中,70% 的服务商都认为存在海外仓质量参差不齐和打“价格战”的 乱象,比例较去年调研数据有所上升。一定程度说明海外仓质量良莠不齐和价格战的问题愈演愈烈。
海外仓市场存在的发展乱象
据卖家反映,常常会踩到海外仓的坑,如前期低价诱惑半路坐地起价,承诺服务却没有履约能力,合作前后态度迥异, 丢包甚至私吞跑路,等等。 而由于市场需求下滑,仓库资源一定程度上过剩,加之价格战和仓租、人力成本居高不下,服务商的利润空间被进一步压缩,这更加剧了服务商的资金压力。
归根结底,海外仓当前的乱象很大一部分源于行业标准的缺失。过去两年已陆续有一些团体标准出炉,比如中国仓配协 会发布的《公共海外仓设施技术要求与运营管理规范》,以及中国服贸协会、浙江电商促进中心、广州商务局、宁波商务局等共同起草编制的《跨境电子商务海外仓运营与管理服务规范》。
然而,团体标准的适用范围和力度与国家标准还有差距。 据悉,《跨境电子商务海外仓运营管理要求》国家标准已形成征求意见稿,目前处于向社会公开征求意见阶段。未来国家标 准出炉后,海外仓业态有望走向健康发展。