虽然当下海外仓面临种种困难,但海外仓模式已经验证了其优越性,大多数人都看好其未来前景,也有了相对清晰的发展方向。
根据调研结果显示,有 62.50% 的调研服务商将“打造差异化海外仓”作为 2023 年的重点发展方向。比如,针对垂直、特定品类推出特种仓、冷冻仓、带电产品仓等;又如,围绕卖家需求的定制化服务,给不同模式、不同品类的卖家提供差异化的物流方案。
调研服务商 2023 年发展重心
另外,有 56.94% 的调研服务商着重关注库内精细化管理,例如通过仓库区域划分、规范库内作业流程、制定 SKU 分类标准和收费标准、研发或引入仓库管理系统等手段,提高海外仓的出入库、拣选和打包效率。 还有 48.61% 的调研服务商会重点提升从头程到尾程的全流程解决方案。
当前很多服务商的一站式解决方案 并未让卖家满意,包括头程与海外仓的协同、入库出库效率、 尾程时效等等,这些方面都还有持续提升的空间。 除了海外仓服务商 2023 年的发展重心,我们还调研了服务商 “未来的发展方向”,如下所示。
调研服务商的未来发展方向
总结来说,包含以下几个方面:
1、打造高度协同的供应链物流。
商品从工厂到仓库再到消费者手中,整个流程环节众多,每个环节都存在降本增效的空间,环节与环节之间的衔接也有优化的空间。从单点的物流中转站延伸到能够提供更多生态链服务的综合服务中心,是未来海外仓的发展方向, 也是服务商的核心竞争力体现。
2、建立高效的物联网体系。
目前大多头部海外仓企业拥有比较强大的 IT 队伍,实现揽收系统、运输系统、仓储系统、中转系统等多套系统的连接,而中小海外仓企业在这方面稍弱。“仓网联盟”和“云仓”的出现,让多级仓网之间实现了高效协同和调配,从配送、库存等视角更好地连接起整个仓网,实现仓库与客户企业的最优化链接。
3、提升仓储自动化水平。
目前海外仓的智能化水平普遍较低,服务商可以从两方面入手:一是引入智能化设备,如搬运机器人、自动分拣机器人、智能料箱机器人、智能输送系统、自动装卸等;二是对仓库 层高、面积、库内分区等方面设置科学的标准,以承载自动化设施。
4、增强本地化服务能力。
随着跨境电商行业的发展,卖家对本地化服务的需求愈加旺盛,从本地市场调研、本地采购到本地营销、本地组装,再到本地售后维修、尾程配送等等,因此海外仓服务商未来需具备本地化的视野,通过本地化服务帮助卖家实现增值。