跨境独立站与平台,选择自由还是被规则牵制?

2023-06-14 11:08:48

在跨境电商,流量无疑是跨境卖家生存和发展的关键。

提到跨境,不少卖家都会选择第三方电商平台,比如亚马逊、阿里巴巴等上开店,主要的吸引力就在于这些平台已经积累了大量的流量,商家无需自行去获取。此外,第三方平台也具有一定的优点,比如提供了成熟的商务基础设施和服务,以及强大的信誉保障。

然而,平台虽然有流量,但却存在“马太效应”,越是优秀的商品,越能得到更多的推广和曝光,反之则越来越难得到注意。

目前,亚马逊已经有100万中国商家。现在入场,怎么和100万资深卖家竞争呢?在这种情况下,一个平台上寻找流量的商家简直就像是只在一小片海域中捕鱼。

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相比之下,在全球的大海中,你能找到的可能性更大,且更具持久性。

个人卖家现在进入第三方电商平台,真的有很大可能就是去成为其中的一个小小的分母,如果你资金充足,愿意在流量红海中厮杀,那无疑也是一种宝贵的经验。

然而,对于大多数不愿意承担太大风险的个人卖家以及大部分中小卖家来说,我的建议是:掌握自己的流量。

独立站就是这样的一种经营模式。与在第三方平台竞争流量不同,独立站可以让你完全控制自己的流量。这与开设实体店面的逻辑是一样的:商场的承载能力总是有限的,你永远不可能占据全部的流量。

相反,在独立站上,你购买流量的能力是无上限的。而且,在这个广阔的互联网世界里,流量的来源非常丰富,你可以去流量的大海里,而非小小的湖泊。

例如,全球70%的消费者购物是从Google开始的,谷歌是全球最大的搜索引擎,YouTube是全球第二大搜索引擎,这两个平台的用户量分别高达29亿和15亿,更别说Facebook、TikTok等等全球流量社交媒体了。

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在独立站上,你可以根据自己的需要和商业模式,设计自己独特的商城,从产品类别、UI/UX设计、支付方式到售后服务,全部可以由你决定,更具灵活性。在第三方平台上,你无法做到这些,你只能按照平台设定的规则行事,不能打破常规,甚至有时候还要被迫追随一些你不赞成的策略。

不仅如此,拥有自己的流量也意味着你可以建立更深入的客户关系。在第三方平台上,所有的客户数据都属于平台,而不是你。你不能获取这些数据,更别说基于这些数据做出商业决策了。但是在独立站上,所有的用户行为数据,购买记录,甚至客户反馈,都属于你。你可以根据这些数据优化你的产品,提升服务质量,甚至制定一些特别的营销策略,以吸引和保留更多的用户。

最后,独立站也让你更易于在全球范围内扩展业务。

在全球电商市场中,消费者的购物习惯和支付方式都存在巨大的差异。例如,美国消费者喜欢使用信用卡,而中国消费者更倾向于使用支付宝或微信支付。在第三方平台上,你可能无法提供所有的支付方式,但在独立站上,你可以根据不同市场的需求,提供最合适的支付方式,进一步优化购物体验。

当然,独立站的运营也有其挑战,例如流量获取和维护、站点优化、支付方式的选择和实施等,都需要大量的时间和精力投入。但是,只有拥有自己的流量,才能真正实现业务价值的最大化。