亚马逊和独立站的运营,完全是两套不同的体系。
大多数卖家在亚马逊上打爆款,争抢着每一个可能的销售机会。然而,遨森走出了一条不同的道路。他们精心布局,通过在亚马逊与独立站上双线作战,实现了超过34亿的营收,成功上榜2022年度中国跨境电商“百强榜”。
让我们详细分析一下Aosom是如何同时在亚马逊与独立站上稳步发展的,给那些想要进行转型的亚马逊卖家一些启示和建议。
Aosom 简介
作为遨森旗下的主打品牌,Aosom专注于家居类产品销售,一方面通过eBay、亚马逊、Walmart、tesco等多个第三方全球电商平台销售。
与此同时,遨森2014年就开始试水独立站,2018年初其独立站用户数量已突破百万。根据similarweb对其全球14目标国家/地区的网站进行统计,目前遨森电商在全球的独立站共拥有超过四百万的稳定用户。
Aosom销售的产品范围较广,主要为家居用品、户外运动健康用品、玩具和爱好用品以及宠物用品,甚至连圣诞树这种季节性装饰物都有涉及。
在选品上,Aosom的选择方向偏向大件的家居产品,这在大卖中是比较少见的,比如SHEIN、Anker等大卖就是以小件,重量轻的时尚类和电子配件类为主。
而大件家居产品对于跨境物流和仓储的要求十分高,所以Aosom在其发展历程中,陆续建立的30多个海外仓。
自建独立站并非易事,然而Aosom的成功经验表明,这是一种提升客户粘性、实现精准营销的有效手段。
同时,Aosom的选品策略突破了常规,他们敢于承担风险,选择大件家居产品。这种战略需要有良好的物流和仓储体系作为支撑。
不管是销售渠道还是供应链上,遨森都在逐渐掌握自己的主动权。
亚马逊如何与独立站互补
从当前行业最普遍的现象来看。对于平台卖家来说,只要是亚马逊在其公司总产出中占大头,哪怕其独立站的业务模式已经运营了一段时间,老板基本都还是偏平台思维,对于独立站的理解能力和程度都是偏低的。而把亚马逊平台思维,习惯性的复用到独立站运营上,从一开始方向就错了。这种思维的局限又是最难跳出来的。这基本是亚马逊转型独立站卖家的挑战。
相比于亚马逊的“等客来”,独立站变成主动推销,要不断试探客户有没有购买的需求和兴趣。
在品牌声量还没有搭建好的双轨初期,卖家独立站可以将潜在用户引流至亚马逊listing页面,拓展更多营销渠道,不受限于亚马逊站内流量。
于此同时,辅助亚马逊店铺提升排名,商家还能通过站外流量的转化,获得亚马逊品牌引流奖励计划(Brand Referral Bonus)奖励。
除此之外,不同于依赖第三方平台在数据和经营上的被动性,自建独立站不仅有利于增加抗风险能力、获得更丰富的第一手数据和信息,便于产品精准研发,还有利于培养高忠诚度客户群体,提高客户粘性,从而整体降低营销和获客成本。
通过掌握第一手的客户数据,实现精准营销和更高的客户粘性。这种亚马逊与独立站双轨并行的策略,使得Aosom在复杂多变的市场环境中稳定发展,实现了高速增长。
总的来说,就是通过独立站站外流量,进一步助长亚马逊飞轮,进一步提升亚马逊店铺排名,同时积累用户流量,拓展更多流量来源,提高业务抗风险能力。