亚马逊审核双标？增强版视频验证更加严格

作为跨境从业者，卖家在亚马逊平台上有着诸多限制，既然依附于其生存，又不得不一一应对平台的考验。

一场由美国新的《消费者告知法案》掀起的飓风还在继续，卖家们面对着的是频繁验证。在这个节骨眼上，卖家们还面对着流氓律所的勒索威胁，无一不让卖家们感到一个头两个大.......

最近真是神经紧绷，卖家们需要在地址验证、银行卡验证、增强版视频验证等形式中层层通关，卖家们也累得快要蜕了一层皮。

比较倒霉的卖家表示二审和视频认证同时找上门来，目前账户已经出现了被停用的情况。一位卖家在论坛寻求破解之道，不断询问：“法人视频认证的时候有几个问题没答上来，如果认证失败，怎么挽救？招商经理或服务商还能救吗？或者现在提供二审账单还有机会吗？”

图源：知无不言

对此，有经验的卖家则坦言：“一般这种回答错误或者没答上来大概率会被拒，现在二次视频被拒是很难重新约上视频的。”也就是说，一旦视频认证失败了，账户暂无回来的可能性。

不过，针对视频验证的通过率，有卖家总结了亚马逊的双标行为，“如果是新店铺遇到了，估计应该好办一点；如果是老店铺遇到了，积极准备问题，但是即使你视频验证回答的问题都对，也存在被暂停销售的可能性”。而且，有人补充道：“不告知原因，还不给申诉。”

即使答对了问题账号也可能暂停销售？难道这一系列没完没了的账号审核，是亚马逊认为卖家需要换血，干掉一些有问题或者实力不济的老卖家来给新人机会？如果真是这样，亚马逊未免也太难搞了。因此，卖家无奈道：“现在面对视频验证办法就是多烧烧香，祈祷自己别遇到，遇到了真就是听天由命了。”

或许你会觉得，亚马逊对于新账号的态度，似乎也比较和善，其实不然。近期，据多方卖家反馈，开新号不仅审核速度堪忧，品牌备案也容易被拒，实在谈不上好过。

对于新卖家，亚马逊招纳时会给到许多优惠政策，想方设法地为新卖家提供各种入驻攻略。然而，对于卖家来说，却像是入了一个大坑。

“现在谁开新店就是找虐，我已经被虐得快哭了......”一位卖家这样哭诉道。

原本，在亚马逊上开店卖货，对小卖家来说最好的分散风险的办法就是：多开店铺。但是现实告诉我们，店铺不是你想开就能开的。近期，品牌商标备案就是卖家们的难题之一。从各个卖家的反馈来看，商标备案难度加大，一位卖家吐槽到：“自己的美国商标备案连续被拒，严重影响上新计划！”

图源：卖家分享

一位业内人士分享了自己的心路历程，“细数了一下，做运营的这些年，成功备案了十个品牌。在服务商公司上班的那三个月，成功重新备案过三例被判品牌滥用的。但是，如今给干净的新账号新品牌备案，却没有百分百的把握，提交前力求把资料做好这一步，就让我感受到了某种压力。”

对此，他坦言：“亚马逊固然是做得越久越熟悉，却也是做得越久越没有自信。”

被亚马逊品牌备案折磨地不成人样的卖家不在少数，有卖家的现状是，新品牌注册非常不顺利，因为之前被移除品牌的滥用行为而被秒拒，品牌被亚马逊拉黑，也让自己的新店铺的准备事宜止步不前。

作为亚马逊卖家产品的保护伞，品牌商标备案的工作一直都是重要一环，必要的时候才能反击，维护自己的权益。如今备案难度加大，卖家们也是有苦难言。

本想着依靠商标维权，却不曾想这给了一些流氓律所可乘之机。

早在上个月，许多卖家就遇到了商标投诉，有人反映投诉的ASIN 还是卖完不在售的，甚至有的卖家发现自己只是上了链接没卖，下架了之后还被告了。

这不妥妥的流氓律所嘛，流氓律所有多疯狂？有卖家吐槽：“产品只售出2件，依然逃不过被“屠杀”。更有甚者，产品只卖出1单，销售额仅10美金，不料标题和详情页中商标侵权，当天收到侵权邮件后，账户的8000美金立马被冻结。”

对此，有卖家无语到：“最近Tro也太多了吧，这样下去，卖家没有活路了。”

在我们的卖家社群中，许多卖家对于近期律所版权侵权的 TRO也进行着激烈的讨论。由案件号23-cv-3193所引起的“血案”，让卖家们不堪其扰，有卖家发现对方同时告了几百个店铺。

几张牦牛照片，却让收到TRO的卖家看着要给到的和解金头疼不已，教卖家们吐槽声不断。

“律所一告就是一大片，他们律师费都赚肥了！”

“这些律所一年挣中国卖家60亿人民币！”

面对流氓律所的公然勒索，卖家们却相当被动，有卖家疑惑表示，不知道是否有拼团和解的可能。一旦涉案，卖家们大多基本上只能选择给到和解金或是放弃链接，毕竟要打赢这场官司，所耗费的时间、精力和资金都比较多，我们都耗不起。

不论是和解还是应诉，一定是卖家两害取其轻、深思熟虑的选择。如果不幸收到了TRO，大家也可以选择有经验的知识产权服务商或者律所去处理。