阿里跨境直播爆单，做对了什么？独立站能做直播吗？

阿里国际站最新数据显示，今年5月每天的开播场次年同比增长66%，海外观看人数年同比增长186%。

现在的直播电商火得就像一团烈火，逐渐吹向了海外市场。Coresight Research的CEO预测，到2023年年底，美国的直播销售额可能会达到500亿美元！2026年，直播购物可能会占据美国电商总销售额的5%以上。

阿里国际站面向的是B端买家，面向C端买家的独立站能做直播吗？应该怎么做直播呢？

大家应该知道TikTok直播很火，但并不是适合任何人，如何才能选择适合自己的直播平台，开启直播卖货呢？今天为你一文解答！

海外直播购物的优点是显而易见的，它可以提高产品发布的效率和整体转化率。

以Tru Earth为例，这是一家卖环保洗衣粉的独立站。每次他们直播时，网站的流量和客户参与度都会飙升。公司联合创始人Ryan McKenzie说：“在最近的产品发布期间，我们看到转化率增加了20%。”他还说，直播购物给当天的收入贡献了很大一部分。

此外，像Facebook和TikTok这样的社交媒体平台会优先推送直播，帮你获取更多的曝光。就像腾讯现在也在推视频号，视频号可以展示在公众号的导航栏，增加你的曝光。人们可以通过观看你的视频号内容，了解你的产品和服务，然后去关注你的公众号，这就是一种正向的引流循环。

更好的是，Facebook、YouTube等平台的直播结束后，会以视频的形式单独保存，你可以在事后进行编辑，再进行二次传播。没看直播的粉丝也可以看重播，了解你的直播内容。如果你的直播做得好，用户还可以在你的直播视频回放帖子下面留言评论，增加你帖子的曝光。

从阿里直播跨境的成功来看，其成功的核心在于聪明地避开了海外直播的短板，而直播内容的差异化做得相当到位。因此，如果独立站卖家想要开启直播，就要做好充分的用户调研和内容规划。

你可能会问，怎么开启海外购物直播呢？没关系，这里有一套步骤供你参考。第一次直播不用太复杂，慢慢摸索就好。

首先，选择想要推广的几种产品，最好不超过10种。可以从最畅销的或者最近推出的产品开始。这样，你可以在促销活动时构建销售信息。

然后，选择直播活动的日期、时间和时长。第一次直播，最好选择稳妥一点，避开黑色星期五等大型购物节。

再来，你需要规划直播的内容。你可以和KOL或者做操作教、穿搭展示等等，或者展示如何准备发货订单。确定直播内容后，就可以准备直播大纲，列出你的直播流程内容。

接下来，你要决定在哪个平台直播。一般来说，有两种选择：直接在社媒平台直播或者使用直播平台。YouTube是非常好的选择，当然还有其他的选择，比如TikTok。YouTube的进入门槛很低，而且YouTube还和Shoplazza合作，独立站商家可以很轻松地从目录中导入产品。

YouTube进入门槛几乎为零，不像TikTok。尤其是 YouTube 与 Shoplazza 合作，独立站商家可以轻松地从目录中导入产品。

还有一种选择就是直播平台，例如Channelize.io。你可以直接在这个平台上开播，然后推流到你想要推流的平台。这种方式使用起来也非常简单，安装App后，直接同步站内商品产品目录就可以了。

最后，就是发布直播预告。利用你常用的营销渠道，告诉你的粉丝们何时何地可以和你现场互动，以及活动的细节：活动时长、你会提供的优惠和奖励等等。最后，检查一下你的设备，包括网络摄像头、附加灯光、三脚架以及将使用的任何应用程序，确保一切就绪。

下面给你一些设置直播的小技巧，你也可以从已经在直播购物的品牌中获取灵感。

直播间特供折扣

利用消费者的FOMO（Fear of Missing Out，怕错过）心理，你可以达成显著的转化效果。

提供直播观众无法在其他地方找到的独特优惠，使他们感受到投入时间和精力的回报和尊重。这种独特的优惠可以是折扣码、订单附赠的免费商品、限量版产品或赠品，取决于你的决策。例如，POPFLEX就在黑色星期五前的直播中，向观众发布了带有折扣码的评论。

 

将直播购物与客户忠诚度计划结合

如果你的独立站有客户忠诚度计划，结合直播会进一步提升观众的购物体验。

比如，当已登录的用户参与你的直播购物活动时，你可以将提及的产品加入他们账户的专属愿望清单，或者随后通过邮件发送回顾。

德国药品连锁店dm就在直播购物活动中采用了这种策略。在克罗地亚，dm会每月举办几次直播购物活动，并仅供拥有购物账户的人观看。

活动期间，专家就会议主题展开讨论，观众可以通过点击屏幕角落的清单，查看与主题相关的产品。而观看直播的观众还会收到一张优惠券，如果他们最终购买，可以在他们的忠诚账户中获得额外积分。

展示产品能够解决的核心问题

最好的建立信任的方法就是具体而详细地介绍产品能解决什么问题。

避免使用模糊且过于夸大的表述，而是应该讲述真实的使用体验和人们希望从产品中获取的好处。

例如，你在介绍防晒霜时，不要仅仅说“这是你用过的最好的防晒霜”，而应该说“这款防晒霜非常适合油性皮肤，可以用作粉底液的底妆，且不会导致底妆搓泥”。

一个优质的直播应该能够实时解答用户的疑问，涵盖产品的研发理念、公司价值观、客户服务理念、品牌定位等。当观众看得很开心时，他们更有可能再次观看你的直播，这会提高用户的粘性。

这种现场提问和回答的形式，有助于拉近与客户的距离，展现你们的专业素养，建立信任感，从而提高转化率。

当客户得到他们想要的信息后，他们在你的网站下单时将更加无后顾之忧，比起硬性广告，订单转化速度会更快。直播中的面对面互动，可以给客户留下专业且靠谱的印象，当他们收到并使用产品后，如果发现产品实用，他们会愿意再次购买，这样也就提升了复购率。