美国假日购物季即将打响？卖家和海外仓要开始行动起来吗？

感恩节后和圣诞节前的购物季节起源于20世纪30年代。当时，商家们开始将感恩节后的星期五作为促销日，为此起名为“黑色星期五”。在这一天，商家们会推出很多打折优惠，吸引消费者进店。

如今，“黑色星期五”已经演变成了假日购物季节，而且不仅限于感恩节后的星期五，也包括感恩节当天及周末以及圣诞节前的几个星期。此外，还有独立日、劳动节、万圣节等节日期间的促销活动。这些节日期间的打折优惠为消费者提供了很多购物的机会。

每年的假日购物季对于跨境电商和消费者来说都是一场盛宴。2022年的假日购物季比以往任何时候都要早开启，这使得消费者对今年的购物季抱有更多的期待。根据一场新的调查显示，超过50%的消费者计划在11月前开始他们的假日购物，对于把目标定在第四季度的卖家来说，完全可以开始提前准备起来了。

那么对于卖家和美国海外仓服务商来说需要做好哪些准备了呢？

对于跨境卖家来说无非是从备货、投放广告和售后服务这些节点来准备。

备货计划：卖家可以通过提前预估好购物季的的销售额，来做好备货准备。如果是有经验的卖家可以根据往年的销售额来预估，如果是新手卖家，可以根据最近的业务趋势来预估，提前做好备货计划，以免到时候手忙脚乱。卖家也可以提前备货到第三方海外仓，这样不仅不需要占用官方仓库库容，还能随时从海外仓调货补仓。

投放广告：对于现在电商来说，酒香也怕巷子深；产品再好也需要投放广告让买家知道，而且同一类产品的竞争对手很多，卖家需要投放广告让自己的商品脱颖而出。

售后服务：卖家要提前准备好售后方案，每年的旺季经常会发生爆单之后遇到退货潮，很多是买家跟风下单然后收到包裹之后又后悔了，如果卖家不提前做好售后方案，很容易损失惨重。比如对于买家退换货的要求要提前提供方案，可以选择第三方美国海外仓作为退换货地址。美国海外仓可以帮助卖家快速退换货，对于客户的退件还能进行质量检测，能够二次销售的可以继续上架入库，不能销售的及时销毁，不仅可以节省卖家的精力，还能避免损失。

对于美国海外仓服务商来说，就是从仓库库容、团队资源、设备和客服售后服务上来做好准备。

首先准备的就是仓库库容，确保库存充足，满足客户的货物储存需求。如果仓库内有卖家的货物冗余时间太久了，就要催促卖家及时处理，销毁或者退运回国等等，将仓库位置清理出来。

其次加强团队和人力资源，增加仓库员工的数量和资源，以应对订单和库存管理的增加，同时增加培训和指导，确保仓库人员熟悉海外仓操作流程，包装旺季的时候能够高效运作。

然后加强仓储设备和技术支持，确保海外仓仓库设备和技术正常运作，包括货架、搬运叉车、打印机等等，确保设备的正常维护和保养，以免旺季期间出现故障影响操作。

最后是客服售后环节，加强客户服务团队，以应对客户咨询、订单跟踪和售后服务，以提升客户体验。

虽然目前才刚刚步入8月，但是对于有经验的跨境卖家来说，正好利用淡季运费低的优势提前就开始布局，大量备货到海外仓储存，等到旺季来临的时候，卖家有更多的精力从容的应对各种突发状况。目前海外仓的业务已经相当完善，可为卖家提供全退货换标、大货中转、一件代发以、长期仓储、产品检测与售后以及亚马逊FBA库存回收等服务。