做独立站之前，新手要知道的8件事情

在当今的电商市场中，独立站日益受到各类商家的重视。对于许多新手而言，如何有效建立和运营独立站是一个迫在眉睫的问题。

但是很多朋友因为没有实际做过，所以有很多理解都是片面的，甚至是错误的。

不管你是对独立站感兴趣，还是刚刚开始做独立站，只要你好好吸收今天分享的内容，我保证你能节约不少钱，以及不少时间和精力。更重要的是，让你少走很多弯路。

回溯十年前，搭建一个独立站需要一支庞大的技术团队，而现在，有了许多先进的SaaS系统，这一过程变得简单很多。SaaS系统就是软件即服务，每个月给一点订阅费，就可以使用他们的系统。

而现在这种建站系统，已经能够满足一个电商网站的运营。

像WooCommerce、Shopify等工具已经在市场上占有一席之地。但对于初次涉足的商家，Shoplazza可能是一个更好的起点，因为它既简单又实用，收费也相对合理灵活。等你把Shoplazza用顺手了，再去尝试其他建站工具或者方法。

许多新手在选品时往往走向极端，或是选择热销的手机壳，或是追求大牌产品。

这背后，是因为不少人说过，现在做外贸独立站，要做垂直独立站，也就是卖某一个细分品类的产品。比如手机壳独立站，全部都是手机壳，只是不同的设计；或者说做精品站，比如都是上百刀的产品。

这些独立站，更适合有一定经验的卖家，而不是新人。对于很多新人来说，做这样的独立站，会浪费你大量的时间和精力。

我在这给你具体解释一下：你花大量时间精力搭建好一个独立站，结果一跑广告测试产品，发现没法转化，那么之前搭建店铺的时间精力前功尽弃。

你的店铺就得推到重来，从域名到logo，从产品到图片，所有的一切全部都要重新来设计。

更槽糕的情况是：你换个产品、换个垂直领域，万一产品还是没法转化，你的时间精力又被浪费掉了。你的信心被狠狠地打击了，你甚至很快放弃做独立站了。

所以，建议新手在设计、域名上做通用品店铺。搭建一个通用品店铺，就可以测试不同的产品，测试不同的垂直领域，更容易成功。

一个产品不能转化，就试试另外一个产品，节省时间和精力。测品范围广，你会更容易出订单，频繁出单带来的正向激励，会让你坚持做下去。

当你的独立站越做越好，你就可以考虑再做垂直站或精品站了。

另外提一下通用品店铺设计要注意的几点：简洁，用户购物体验好，色调一致，使用高清图片、高清的GIF动图、以及详细有吸引力的的产品描述。

选品对于独立站而言，无疑是其成功的基石。

独立站的商品必须具有鲜明的特色。这意味着选取那些真正解决消费者问题，或被消费者视为必需的产品，而非仅因其新奇而选之。

遗憾的是，许多初学者常常掉入一个误区：只选择他们个人认为有趣或“酷”的商品，忽略了消费者的真正需求。如果一个产品尽管看起来很“酷”，但无法为消费者带来实际价值，那么消费者很可能会选择放弃购买。

毕竟，消费者日常追求的是既有趣又实用的商品，关键是是否有企业能够满足这一需求。

以我身边的经验为例，许多跨境电商的客户有着各种商品选择，如香薰蜡烛和高跟鞋。当我询问他们为何选择这些产品时，他们的回答往往是因为这些产品在其他平台（比如亚马逊）上销售得很好。

但事实上，这些产品在他们的独立站上并未获得预期的销售业绩。为何？很简单，他们的商品缺乏独特性。消费者在实体店里也能轻松找到同样的产品，因此他们没有动力在独立站上进行购买。

因此，独立站的选品策略非常重要，它直接影响到整个站点的盈利能力。

真正的生意投资绝不是“零成本”。如果有人告诉你0成本做独立站，我想第一个告诉你：这不是真的，他们100%在骗你。做独立站，费用主要花在建站工具、插件、广告费用、采购发货、商业资质上面。

初期，商家应当合理分配资金，投入到工具、广告和产品研发上。而在存货方面，不必急于囤货。例如，可以采用速卖通一件代发的方式，既方便又能降低风险。

一件代发可行吗？

从我分享外贸独立站经验至今，我始终强调：对于新手卖家而言，初入行不应囤货。

因为他们很难保证所有囤积的商品都能成功售出。如果存货无法销售，与此相关的库存成本和仓储费用就会全部浪费，那些商品的实际价值也将变为零。

那么，新手如何解决货源和发货的问题？

初创时期，建议卖家在速卖通等一件代发平台选择商品。当独立站收到订单后，可直接在速卖通上操作一件代发。随着订单数量的增加和业务信心的增强，你可以转而选择专业的代发货公司，来处理货源和发货事宜。

不得不提的是，很多人对速卖通的发货时间感到担忧。

的确，其物流时间较长，例如从中国发往美国可能需要20-30天。但在你尚未找到自己的畅销产品前，我依然推荐使用速卖通进行发货。

在此期间，主动与客户沟通包裹的物流状态，如包裹出库、上飞机、到达目的国等，这有助于增加客户的信心。一旦你找到了自己的热销产品，便可以选择与专业的一件代发公司合作，实现更高效的发货服务。

简单来说，提升客户的生命周期价值意味着从每位客户那里获得更多的收益。随着独立站店铺的成长，你会积累一批客户。那么，如何促使这些老客户持续消费并最大化他们的价值呢？

每一位商家都知道，与熟悉的老客户做生意总是比寻找新客户来得更为简单。

他们信任你，因为他们之前已经在你的店铺购买过产品。而建立这种信任关系是一个宝贵的过程。在当前流量至上的市场环境中，维护好每位老客户的关系至关重要。

为了赢得老客户的再次消费，首先，你的产品质量必须保证。质量是建立信任的基石，所以我一直反对搞那些货不对板的歪门邪道。

从我的实际经验来看，有两种有效的策略可以鼓励老客户再次购买：

收集产品评价：当客户收到产品后，主动联系他们索取评价。这不仅可以帮助提高品牌形象，还可以鼓励他们再次购买。

为了这个目的，推荐使用评论邀请的插件，在邀请评价的同时，你可以再给他们发一些优惠券，也鼓励客户再次下单。

邮件营销：选择一个操作简单、用户体验佳的邮件营销工具来定期与老客户保持联系。

虽然听起来有些陈词滥调，但成功的决心和毅力是至关重要的。我见过许多人在遭遇独立站经营中的难题时选择放弃。但只有真正坚持下去，我们才有可能取得成功。