【金砖跨境】过去三年,受到疫情、地缘政治、全球经济下行的影响,跨境电商受到一定程度的冲击。推动“外贸高质量发展”成为众多出海品牌的共识,并力求交出一份稳健“答卷”。
商务部数据显示,2022年全年跨境电商进出口额(含B2B)2.11万亿元,同比增长9.8%。其中,出口1.55万亿元,同比增长11.7%。
如今,越来越多企业走出国门,将产品销往海外市场。与此同时,跨境商家们也发现,以往粗放式的铺货模式已经失效,如果要在海外市场突出重围,那就必须采取更加精细化的运营模式。换句话说,出海企业需要与消费者建立更紧密的连接、构建品牌的长期价值,独立站毫无疑问是最适合的选择。
然而,对于许多品牌尤其是对成长期的商家而言,自建独立站不仅成本高,而且需要配套搭建网站的引流、支付、物流等运营工具,门槛较高。而店匠科技(Shoplazza)等独立站SaaS平台的出现,能够为想要出海的企业和品牌提供一套支持跨境电商独立站的标准化官网设置系统,帮助商家无需编程便可快速搭建品牌独立站,并提供海量品牌电商主题、便捷商品订单管理操作、多渠道营销推广、顺畅且安全的结算等多元化企业级解决方案,目前,店匠科技已为全球36万+商户提供独立站解决方案。
为有效嘉奖中国出海企业的卓越成就和各环节生态链服务商的突出贡献,2月28日,店匠科技重磅首创“Shoplazza Awards”,旨在评定在品牌出海领域中拥有杰出表现的商户与合作伙伴。
01、激励商家优化经营 助力品牌全球化发展
金砖跨境了解到,Shoplazza Awards奖项包含 “Merchant of the Year” 和 “Partner of the Year” 两个类别。
其中,“Merchant of the Year” 从商户的产品创新探索、生意增长、品牌成长、用户体验等维度作为核心评奖依据,挖掘优秀的出海标杆品牌。获奖企业囊括3D打印机巨头创想三维Creality、电动滑板品牌Exway、汽车散热器品牌AlloyWorks。
从行业角度,如今流量越发昂贵、第三方平台竞争陷入内卷,商家逐渐意识到惟有建设品牌,才能提升产品溢价和用户粘性,在国际市场占据话语权,但塑造品牌并非一蹴而就能够完成,而是一个系统长期的过程。从消费市场来看,DTC品牌仍旧是火热上升期。据市场研究机构Insider Intelligence数据显示,2022年全球64%的消费者直接从品牌方购买商品,较2019年提高了15%,并预测2024年美国DTC电子商务的销售额将达近2130亿美元,占所有电子商务销售额的16.6%,增长超两位数。
基于此,店匠科技创办这个奖项,一来是为了鼓励即将出海或者正处于转型时期的商家,让他们看到通过独立站建设品牌带来的长期价值;二来是为跨境商家提供更多选择,通过不同商业模式的成功案例,看到店匠对其的全方位赋能过程。
通过首届Shoplazza Awards,店匠科技希望通过独立站以全面展示产品和品牌理念,发挥全球产业生态资源优势,更好地帮助更多中国企业“走出去”,展现品牌出海与独立站SaaS创新结合的强大力量。
从“Merchant of the Year” 奖项来看,创想三维(Creality)、Exway、AlloyWorks凭借创新产品和前沿出海洞察,成为该奖项的获得者,梳理发现,这三者也分别代表代理商+DTC模式、亚马逊+独立站、工贸转型等三种不同商业模式的品牌出海成功案例。
店匠科技具备赋能不同商业模式品牌出海的能力,即根据出海企业的特点,提供品牌、营销、运营等解决方案,以技术和数据为引导为中国品牌提供品牌策划、流量推广、社媒等多维度专业服务,助力中国品牌实现全球化转型。
02、挖掘品牌商家特性 “陪伴式”化解企业出海难
当独立站模式成为商家品牌化战略的第一步时,如何为DTC品牌提供出海策略,这便是店匠科技在行业的独特优势。
对于创想三维而言,其本身就具备着海外基因,早在2014年就定位于国际市场,并在2016年推出爆火Youtube的CR-103D打印机,2017年更是推出了性价比之王Ender-3,成为全球现象级的超级爆品,上线至今,Ender-3系列全球销量累计突破300万台。2020年起,他们利用众筹,为自己的新品迅速扩展声量。
除了在海外众筹,要建立全球性的品牌仅靠第三方平台是远远不够的,创想三维虽然在亚马逊上已经有了不错的成绩,但是仍旧需要沉淀自己的私域流量来夯实自己的品牌影响力。
创想三维与店匠科技的合作是在2021年开始的,结合创想三维的产品特性和受众群体,店匠科技为其提出“本土化”和“有创意”的建议,即“品牌官网”+“商城官网”的策略,通过品牌官网去沉淀品牌内容,做产品展示、技术升级、用户交流,不断对外输出品牌理念;通过独立站建立产品购买、售后、用户社区交流等功能模块,同时升级网站,用更具备视觉冲击的风格,打造简约高级的科技感调性。
事实上,2022年4月,创想三维携手店匠打造的独立站正式上线,7个月全球累计访问用户数突破300万,销售额突破8000万人民币,成为驱动创想三维业务增长的第二条曲线。
创想三维的独立站负责人表示,荣获“Shoplazza Awards”这个奖项,既是对公司和独立站成绩的认可,也希望能够继续和店匠在独立站品牌出海等方面展开持续深度合作,建立长期信任、共同成长的合作关系。
无独有偶,以主营汽车散热器等配件闻名的AlloyWorks,其产品畅销美加澳等全球多地,在eBay、亚马逊等平台的同类目中排名前列。
伴随年轻一代崛起,社媒营销逐渐成为触达消费者最广的路径,而独立站对于一个品牌的形象建立更加有利,AlloyWorks也在变革中找寻新的生意增长点。
了解诉求之后,店匠科技通过对帮助AlloyWorks进行品牌素材优化,打造独属于企业的品牌认知,比如在网站设计上,采用贴合目标受众的审美,以及选取引起受众共鸣的素材进行投放。
不仅如此,店匠科技通过社交媒体的运营和达人营销等方式塑造AlloyWorks品牌IP,再将个性化广告推广给不同需求的人群增加用户粘性和复购,提升消费体验。
得益于店匠科技本地化的运营团队,以及专业的服务水平。AlloyWorks转型独立站三个月内,业绩增长突破100%,品牌曝光量超400万、主页互动量超260万、网站订单量环比提升60%。
谈到前后发生的变化,AlloyWorks运营负责人认为,与跨境平台相比,独立站更加灵活,可以按照自己想法和意愿去策划和营销网站和品牌。
为了帮助更多出海企业成功占据海外市场,店匠科技通过对不同类型产品全方位赋能,来解决品牌无法直达消费者的痛点。
以电动滑板产品闻名的品牌Exway为例,通过店匠搭建品牌独立站,基于店匠与Google、 Facebook等主流媒体平台的深度合作,通过大量辅助分析工具,帮助Exway提高广告投放效果。
目前,Exway服务网络覆盖全球50多个国家以及200多座城市,服务超过5万的活跃玩家,同时借助独立站线上影响力,快速发展出了美国、德国、英国等多个国家的线下品牌代理商。
Exway创始人曾超表示,在合作过程中,店匠团队会非常快地响应并满足那些新问题以及未被满足的功能需求,与企业一起成长。
通过上述三个案例可以看出,面对不同出海阶段的商家、品类和消费群体,店匠科技能够满足不同商业模式的出海企业对独立站的多样化需求,商家既可以获取到高效快捷的独立站运营工具,也可以避免品牌经营过程中受到渠道和平台导致的种种限制、构建自身的品牌长期价值,而这恰恰是品牌出海所需要的“良方”。
03、超强产品和生态能力 为品牌出海“谋增长”
近几年跨境电商行业蓬勃发展,行业竞争也在加剧。许多卖家也不再“将鸡蛋放在一个篮子中”,而是积极以独立站作为品牌增长的第二条曲线。
与此同时,国内跨境电商独立站SaaS市场群雄逐鹿,店匠科技也在短短五年间成长为国内独立站SaaS头部企业。基于对市场的敏锐洞察和精准的业务布局,2022年3月,店匠科技正式发布全球合作伙伴计划。短短一年,店匠科技已链接500+全球合作伙伴,与Stamped Loyalty&Referrals、Klaviyo、Mailchimp、Attentive等130+合作伙伴达成合作并深度对接,共同赋能全球商户商业成功。
店匠科技正通过多元场景与丰富产品矩阵,为商户提供丰富的产品和解决方案。店匠科技坚持每周迭代1个产品,快速及时解决客户需求,这其中还包括持续升级SaaS底层模块,提升更加智能的操作,保证商户、消费者的核心购物链路更加稳定。此外,店匠科技在底层系统优化后,完成以高性能、流畅用户体验为设计宗旨的主题架构革新 ,推出Flash、Geek、Impress、 Wind等一系列行业Top级高性能主题。
围绕提升订单转化率与客单价这个普遍的行业痛点,店匠推出了智能推荐、3D模型商品展示等新功能,让消费者更直观了解商品,提升购物体验。据统计,已有80% 店铺使用了以上功能,好评率超99%,平均转化率提高300%。
对于商家看重的流量方面,店匠科技与Google、Facebook、TikTok等海外主流广告投放平台实现无缝对接,实现全流量渠道覆盖。
面对品牌出海重要的支付环节,店匠科技与40+ 支付服务提供商达成合作,提供一站式支付解决方案,并实现Apple Pay/ Google Pay快速结账。
正是坚持“通过卓越的技术引领客户实现全球商业成功”的使命,让店匠科技不仅获得商户及行业的认可,也一直备受资本市场青睐,在2022年1月20日,店匠科技宣布由软银愿景二期基金领投完成总额1.5亿美元的C1轮融资。
店匠科技在业内的服务及产品以及生态的完善程度,可以满足跨境商家各种需求,能够助力品牌出海真正触达消费者,融入当地市场,并用自身的积累实现二次营销和转化,提高品牌溢价转化率。
金砖跨境也认为,从长期角度来看,独立站是品牌出海的大趋势,尤其注重产品品质的商家和品牌型商家将迎来更为广大的全球化市场,也将迎来新一轮的发展机会。