亚马逊也推全托管？ 发布“保姆式”供应链服务 全托管模式成为新趋势？

(金砖跨境)去年以来，“全托管模式”风潮兴起。Temu、Lazada、TikTok Shop等纷纷改变策略，投身“全托管”行列。9月13日，作为电商巨头亚马逊也不甘示弱，推出了亚马逊版“全托管”。

一、推出亚马逊供应链版“全托管”方案

9月13日，亚马逊宣布推出亚马逊供应链（Supply Chain by Amazon）整体解决方案。这是一套端到端、全自动的供应链服务，将帮助卖家快速、可靠地将其商品从制造商处直接配送给世界各地的客户。

据金砖跨境获悉，借助亚马逊供应链，亚马逊将帮助卖家从世界各地的制造工厂提取库存，处理跨境运输、清关和地面运输，批量存储库存，管理亚马逊和其他销售渠道的补货，并直接交付给客户。

金砖跨境注：图为亚马逊全球销售伙伴服务部副总裁Darmesh Mehta个人社交媒体

同时，亚马逊向卖家保证，新服务不仅可以用于在亚马逊上销售商品，还可以用于另外的销售渠道，其他在线平台、独立站和实体店都包括在内。这项服务将简化整个供应链流程，帮助卖家管理库存，享受更快的物流速度，并且能显著降低成本。

亚马逊供应链的主要优势包括：亚马逊全球物流（AGL）专属跨境折扣：亚马逊将对所有通过亚马逊全球物流（AGL）运往亚马逊入仓分销网络（AWD）的跨境运输自动提供最高25%的折扣，进一步降低卖家使用亚马逊供应链的成本。

通过合作承运人计划（PCP）简化在销售所在国的亚马逊入仓分销网络（AWD）入仓；升级且价优的亚马逊入仓分销网络（AWD）；新的多渠道分拨（MCD）能力；向亚马逊物流 (FBA) 自动补充库存等 。

这项服务的推出，意味着亚马逊希望产品从工厂出货开始，一直到消费者手上，完全由平台来掌控。如此一个供应链“全托管”服务一旦全面落地，跨境电商行业的货代和海外仓业务，大概要迎来又一次震荡。

二、入局全托管早有传闻

上月初，各大社交平台上都出现了亚马逊即将推出全托管模式的传言。其中一名爆料的卖家声称：目前已有不少大卖收到了亚马逊的邀请，全托管模式预计将于年底推出。

关于亚马逊即将推出全托管模式的这一传言，跨境圈的议论声呈现出两极分化。部分卖家认为，该传言属实，未来亚马逊有可能采取全托管和平台双线并行的模式。但绝大多数卖家表示，亚马逊不可能推出全托管模式。

对此，亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁Cindy Tai（戴竫斐）日前做出回应：亚马逊一直在思考，根据不同卖家背景跟能力推出不同的服务模式，但最终仍然希望卖家能够建立自己的产品力，掌握更多的自主权。

所以亚马逊会在本地化服务方面有更多的一些不同创新，但是回归到我们的理念，还是希望大家能够逐步建立自己的产品力，打造全球品牌。我觉得能够直接面向全球消费者，这是中国商家，包括产业链上的制造商能够长远发展非常重要的一件事。

据介绍，“全托管模式”是指由第三方服务提供商，为卖家提供一站式的跨境电商解决方案，包括商品采购、仓储管理、物流配送、海关清关、支付结算、售后服务等各个环节的服务。卖家只需要提供商品信息和销售计划，由第三方服务提供商负责处理后续的所有操作，从而实现全程无忧的跨境电商经营。

三、巨头纷纷入局 全托管模式成为新趋势？

除亚马逊外，速买通、Temu、Lazada、Shopee、TikTok都在积极布局全托管，全托管模式似乎已成为跨境电商平台的发展趋势。去年9月上线以来，Temu就率先采取了全托管模式，无论是APP下载量、GMV、用户增长，还是复购率和转化率等方面均有着不俗的表现；同年12月，全球速卖通宣布推出全托管服务，在这一模式驱动下“躺赚”卖家不在少数。

今年4月，刚获注资的 Lazada也宣布推出全托管模式；5月16日，TikTok Shop正式官宣推出“全托管模式”，针对全托管模式，TikTok Shop方面表示，支持有供应链资源的工贸一体、工厂型商家或贸易商这些具备稳定持续上新和交付商品的能力者入局。

7月27日，Shopee跨境业务总经理刘江宏于“2023 Shopee卖家激励大会”上正式宣布了Shopee全托管模式的出炉。目前Shopee全托管业务已在菲律宾、巴西、泰国、越南、新加坡、马来西亚、墨西哥、智利以及哥伦比亚九大市场开启招商入驻通道。

为何TikTok电商、速卖通、Lazada等跨境电商平台都推出了全托管模式？金砖跨境电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平表示：一是对中小卖家而言，是一把助力简单运营的同时挤占利润空间的双刃剑；二是对工贸一体或者品牌卖家来说，是一个提高流程效率、减少运营麻烦的较好选择；三是将卖家产品的质量与供应链能力与平台强大的营销能力相结合，实现双赢。

此外，托管模式的引入，必然会对一些跨境卖家的生态位带来新考验。这些卖家一直是跨境电商市场中最活跃、最占比重的群体，他们可能需要重新思考自己的策略，并重新评估在这个新模式下的角色和地位。而此次亚马逊供应链服务的推出，势必会给这些跨境卖家带来一定影响。据金砖跨境企业库显示，当前，在出口跨境电商卖家产业链中，其主要玩家包括：三态股份、SHEIN、安克创新、patpat、泽宝、棒谷、跨境通、通拓、赛维、兰亭集势、子不语、三态股份、傲基、致欧科技、易佰网络、吉宏股份、华宝新能、绿联科技等。

【小贴士】

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