TikTok在美国全面推出电商服务

(金砖跨境)9月12日，TikTok官网宣布，在美国正式上线电商服务TikTok Shop（下称TikTok电商）。

据金砖跨境获悉，此前TikTok电商已在美国TikTok用户中进行数月测试。此次正式上线，除去短视频和直播购物外，TikTok电商还向商家和创作者推出了一系列服务，包括商品展示页、商城，连接商家与创作者的“联盟计划”。

同时，TikTok电商还上线了帮助商家存储、挑选、包装并配送商品的“TikTok履约计划”（Fulfilled by TikTok），以及与第三方合作开发的安全支付体系。

此外，TikTok还将进一步扩大“商城”入口的推出范围。“商城”位于TikTok首页，能为商家和商品带来更多曝光。目前，40%的TikTok美国用户界面包含“商城”入口，预计10月初，所有美国用户都能在首页看到“商城”。

TikTok电商最早于2021年在印尼开启测试，此后陆续在英国、马来西亚、泰国、越南等市场上线。这次上线美国，是TikTok电商的又一重要举措。

TikTok表示，在测试阶段，美国已经有20万商家入驻TikTok电商。其中，欧莱雅（L'Oréal）、贝玲妃（Benefit）、Olay和e.l.f. 等许多知名品牌已经加入或正在计划加入TikTok Shop。此外，超过10万TikTok达人参与TikTok电商服务。

此前据媒体报道，TikTok计划打造“TikTok电商购物中心”（TikTok Shop Shopping Center），类似于亚马逊的“Sold by Amazon”销售托管计划，将用户可浏览和购买商品的不同渠道整合在一个页面上。此外，TikTok计划为中国商家采取全托管模式，包括为商家储存、运输服装、电子产品和厨房用具等，并处理营销、交易、物流和售后服务。

自去年以来，包括Temu、阿里巴巴旗下全球速卖通(AliExpress)以及新加坡冬海集团旗下Shopee在内，多家电商平台在世界各地推出了类似项目，利用中国作为世界工厂的地位提供价格更低的商品。

值得注意的是，TikTok同样面临着更高的风险。有分析人士称，TikTok在美国推出电商业务之举可能会加剧其本已面临的来自监管机构和竞争对手的压力。