eBay发布2023年秋季卖家更新 进一步保护卖家权益 提升运营效率

(金砖跨境)11月1日消息，近日，eBay发布2023年秋季卖家更新，推出多项新功能，提供更多卖家保障、提高日常营销和运营效率、提升广告推广效果，旨在为卖家带来更多业务拓展机会的同时，提高效率、降低交易风险，获得更好的售卖体验和更长远的发展。

据金砖跨境获悉，在提升卖家保障方面，eBay平台做了多项更新。其中两项更新旨在减少未付款物品（unpaid item）问题，即提高需要立即付款的一口价（Buy It Now）物品的价格门槛，以及所有买家在针对议价（Best Offer）物品刊登进行出价（making offers）时必须添加付款方式。

此外，帮助卖家在欧盟的《数字服务法规》于2024年初正式生效之前提前作好应对准备，eBay为卖家提供了添加企业自定义联系信息的简洁操作模式。与此同时，这次卖家更新还将eBay保证适配（Guaranteed Fit）计划扩展至英国站，帮助英国站汽配卖家更快获得当地潜在汽配买家青睐。这一计划由eBay Motors推出，旨在让车辆配件的购买和销售更匹配，并防止车辆配件不合适时出现的潜在问题，此前已在eBay美国站、澳大利亚站和德国站上线。

在提高营销与运营效率方面，eBay对卖家中心做了多项功能更新，让卖家使用体验更好。首先，社交（Social）页面可将eBay帐户与Facebook、Instagram和Pinterest平台的社交帐户相关联，未来还将向卖家提供与更多平台无缝集成的新方式。除此之外，卖家中心的新功能还包括：可在卖家店面高亮显示优惠券的新“特价活动（Sale）”选项卡、在eBay App中同时发送多个物品刊登议价的功能，以及提升物品刊登效率的AI支持工具。

在提升广告推广效果方面，eBay针对高级促销刊登推出智能定位（Smart targeting）与动态竞价策略（dynamic bidding）两大新功能。在卖家挑选好需要投放高级促销刊登广告的刊登后，智能定位可以为卖家自动投放相关关键词及调整竞价 (bid)，智能定位广告活动还将在搜索结果页面和物品刊登页面上同时显示卖家的高级促销刊登广告。动态竞价策略会根据eBay每日建议竞价自动调整卖家的关键词竞价（keyword bids），使两者相匹配，使竞价保持竞争力，也可以降低卖家需要时常查看和调整竞价的运营时间。

eBay不断优化平台功能及政策，旨在打造公平、安全、有活力的在线交易平台，在为买家带来更佳的购买体验、更高满意度的同时，为卖家带来更好的售卖体验、更安全的交易环境和更多的销售机遇。未来，eBay将持续关注卖家需求，进一步提升平台功能，打造优质线上营商环境。