【备战黑五】TikTok Shop在黑五大促期间延长卖家履约时效

2023-11-18 14:57:16

(金砖跨境)11月7日消息,TikTok Shop近日发布通知称,在黑色星期五大促期间,平台将延长卖家的履约时效(SLA)。其中,2023年11月14日至27日期间,针对从中国发货的订单,时效追加2个日历日,“上门取件”订单的总时效为4个日历日,“到点投放”订单的总时效为7个日历日。以下为在具体的时间内内生成的订单将采用对应的延长履约时效:

据金砖跨境获悉,TikTok Shop提醒卖家,需要确保在上述规定的延长履约时效内履约所有订单。如卖家有任何关于履约和物流的问题,请通过“帮助中心”提交工单。

请注意,在该时间段内,平台的物流合作商在周一至周六期间将正常运营。如果卖家不打算在该大促期间营业,那么请将店铺设置为“假期模式”。

据了解,10月27日,TikTok Shop已正式开启了“黑五抢先购”。这也意味着TikTok Shop跨境电商黑五网一系列促销活动的开始。此次TikTok Shop围绕黑色星期五、网络星期一等购物节而展开的促销活动长达35天,在10月27日至10月29日举行的“黑五抢先购”仅仅是个开始,此后还有家居、数码、潮流时尚等多个专属品类日,并且待11月15日购物狂欢节正式启动后,还将有更多意想不到的惊喜福利以及大额折扣释出。

可以注意的是,在今年关于黑五的电商竞技场上,作为跨境电商平台的TikTok Shop首次汇集了美国、英国、沙特等多国资源,同时将在活动期间推出一系列直播带货计划,以及将为卖家们提供的多种补贴奖励计划。