阿里巴巴闻佳:国际数字商业已经成为阿里增速最快的业务板块

2023-12-04 17:11:42

(金砖跨境)11月24日消息,第二届全球数字贸易博览会日前开幕,在当天下午召开的“2023丝路电商国际合作论坛”上,阿里巴巴集团公共事务总裁闻佳表示,阿里巴巴将广泛应用AI技术,在技术应用与规则创新的双轮驱动下,参与共建繁荣普惠的丝路电商生态。

闻佳表示,过去10年,数字化与全球化交织,随着“一带一路”国际合作蓬勃发展,“丝路电商”兴起,搭建起了中国与世界商贸联通的数字走廊。阿里巴巴致力于帮助全球中小企业参与国际贸易,催生出了一批极具活力的“微型跨国企业”。目前,国际数字商业已经成为阿里巴巴增速最快的业务板块。

闻佳介绍,阿里巴巴国际数字商业板块主要由阿里巴巴国际站、全球速卖通,以及深耕海外本地市场的Lazada、Daraz、Trendyol等组成,服务全球近200个国家和地区的3400万商家,境外消费者超过3亿。今年前三个季度,阿里国际数字商业板块订单的单季同比增长率从15%提升至28%,发展呈加速态势。

“卖全球”的同时“买全球”。闻佳透露,阿里旗下的天猫国际、盒马等平台正在把更多特色商品引入中国。今年1-10月,阿里巴巴零售平台累计进口“丝路电商”合作国家商品超过660亿元。“泰国的榴莲和果蔬汁、印尼的垂钓设备、哈萨克斯坦的奶制品、巴西的牛排、阿联酋的巧克力和香水等,都深受中国消费者的喜爱。”她说。

“卖全球”“买全球”的基础是“运全球”。闻佳认为,数字化的物流体系可以优化数字贸易全过程,形成集货、清关、分拨、配送等环节的数字化解决方案。据透露,过去一年,菜鸟跨境电商包裹超过15亿件,服务了10万个商家及品牌。

闻佳认为,共建繁荣普惠的丝路电商生态,需要技术应用与规则创新的双轮驱动。据金砖跨境获悉,2016年,阿里巴巴提出eWTP(世界电子贸易平台)倡议,促进公私合作与对话,降低中小微企业参与全球贸易的门槛。经过7年时间的探索,eWTP参与搭建了四张全球网络,即交易、物流、支付和公共服务的全球数字基础设施;并在全球11个国家和地区开展合作试点,包括马来西亚、泰国、埃塞俄比亚、卢旺达、柬埔寨等“一带一路”国家。

闻佳特别指出,数字技术的创新应用可以大大降低贸易的门槛和成本。“阿里巴巴希望和全球中小企业一道,共同探索如何应用AI技术支持丝路电商的蓬勃发展。”她说。据介绍,阿里巴巴国际数字商业集团近期推出了AI工具Aidge,向全球生态服务伙伴开放。这个AI工具可以帮助中小企业跨越语言、文化的障碍,洞察消费者需求,优化营销设计、客服体验,提升自身经营能力。

此外,丝路电商的蓬勃发展,催生了大量计算需求,中国不断夯实的全球化数字基础设施为数字贸易提供了坚实底座。目前,阿里云在全球30个区域建设了89个数据中心。在马来西亚和印度尼西亚,阿里云已分别发展成为第二大和第三大云计算公司。