联邦快递推出新电商平台 与亚马逊展开竞争

2024-01-20 10:49:15

(金砖跨境)1月15日消息,联邦快递(FedEx)宣布,将于今年秋季推出一个名为fdx的新"数据驱动型商务平台",该平台将为在线商家提供"端到端电子商务解决方案",包括供应链管理数据。该平台将以 ShopRunner 提供的服务为基础,ShopRunner 是该公司于 2020 年收购的一家在线电子商务商店。

据金砖跨境获悉,该公司写道,fdx将把新功能与ShopRunner已有的功能结合起来,比如让商家在购物和下单时向客户提供预计送货日期,或提供供应链资源的碳影响数据。联邦快递表示,当 fdx 于秋季推出时,将利用其数据增加"更高效、更具成本效益的递送"功能。联邦快递的系统还将实现"定制的购买后体验",以便品牌商为客户提供更准确的货运信息。

此举似乎旨在与亚马逊竞争,多年来,联邦快递一直将亚马逊视为对其业务的威胁。2019年,联邦快递拒绝续签通过联邦快递运送亚马逊货物的合同。同年晚些时候,亚马逊禁止其卖家在节假日期间使用联邦快递进行 Prime 配送,理由是业绩下滑--亚马逊在第二年取消了这一禁令。

与 UPS 一样,联邦快递也在亚马逊面前节节败退,以至于 2022 年亚马逊在美国的家庭包裹递送量超过了联邦快递和 UPS。这距离这家在线零售巨头建立物流业务仅仅过去了几年时间,该业务主要使用受到严格控制的第三方承包商,亚马逊坚称这些承包商并非其员工。

与此同时,亚马逊还在继续建立自己的物流业务,该业务主要使用严格控制的第三方承包商车队,亚马逊坚称这些承包商并非其员工。这一举措已见成效,该公司现在比 UPS 或联邦快递运送更多的包裹。