Payoneer承丹丹：海外跨境支付服务商要克服本土化挑战关键是落实本地化服务

(金砖跨境)3月14日消息，Payoneer全球高级副总裁、大中华区总裁承丹丹近日表示，海外跨境支付服务商纷纷布局中国市场的背后，是越来越多海外跨境支付服务商日益看好中国跨境电商产业规模持续稳健增长。尽管受多重因素影响，艾瑞咨询预计未来三年伴随经济复苏，行业增幅将会逐步修复，加上国家政策扶持，跨境出口电商预计将继续以16.4%的年均复合增长率实现稳中有进的发展。

“此外，在全球众多国家仍面临通胀压力的情况下，价廉物美的中国商品仍具有极高的竞争力。”承丹丹指出。但是，海外跨境支付服务商要立足中国市场，如何提升本土化运营能力并不断创新推出满足中国跨境电商卖家日益增长的、多样化的支付产品和服务需求，仍是一大挑战。

据金砖跨境获悉，承丹丹表示，这对海外跨境支付服务商既是机遇也是挑战。一方面海外跨境支付服务商更有机会利用在海外丰富的生态圈资源和全球市场覆盖能力，另一方面也需紧贴境内跨境电商出口企业的创新需求赋能更丰富的支付场景，进一步提升整体的支付服务体验。

“Payoneer派安盈作为最早进入中国市场的跨境支付企业之一，率先进入B端跨境支付领域，自2015年进入中国，我们服务的主要客户群体包括跨境出口B2C电商卖家、跨境电商B2B企业，除了提供合规、可靠与安全的支付解决方案，我们也紧紧围绕客户的出海新需求不断升级产品和服务。”她指出，随着品牌出海，卖家纷纷布局独立站，2022年5月派安盈面向香港主体企业推出Payoneer Checkout派安盈收单服务，今年将升级独立站收单业务，提供更多支持本地收单市场和国家，以及上线更多本地化的支付方式，帮助更多独立站商户将业务拓展到更广阔的海外市场。此外，面对全球供应链格局变化下跨境B2B电商业务的发展，Payoneer也将提供更本地化的跨境电商出口外贸收付方案，进一步提升跨境出口电商企业的收款时效与资金使用效率。

据了解，当前越来越多海外跨境支付服务商日益重视跨境电商税务方面的合规操作——面对众多国内跨境电商出口企业的出口退税需求，他们也在与专业机构合作，全面落实退税申报方式与退税操作流程的合规性。尽管相关合规操作或将提升运营成本，但在众多海外跨境支付服务商看来，合规运营反而是他们帮助中国跨境电商出口企业稳健经营的新支撑点。

“在跨境电商支付领域，若能通过金融科技做好买卖双方的KYC（即Know Your customer，充分了解你的客户）与KYB（即Know Your Business，充分了解你的业务）认证，就能令更多国内跨境电商出口企业对业务安全性更加放心，进而为企业赢得更大的发展空间。”承丹丹指出。