2021年超八成亚马逊员工自然离职 或致每年损失高达80亿美元

(金砖跨境)12月8日消息，今年早些时候撰写的一份亚马逊文件显示，由于人员流失，预计亚马逊及其股东每年总计损失80亿美元。上述文件包括几篇内部研究论文和电子表格，文件信息体现了亚马逊员工的情况，以及对该公司的财务影响。

据金砖跨境获悉，其中一篇发表于2022年1月的论文指出，2021年，亚马逊初级职位到副总裁的这十个员工等级中，最高的自然离职率为81.3%，最低为69.5%。此外，2021年，只有三分之一的员工留在公司90天或更长时间。

根据《纽约时报》的一项调查，亚马逊小时工年营业额约为150%。同时，该调查显示，亚马逊有意限制小时工的向上流动，2021年聘用的领导者中，39%是几乎没有工作或没有人事领导经验的大学毕业生，而仓库流程助理（低级别领导角色）中只有4%晋升为区域经理。

亚马逊内部学习和培训模块是由消费者人才战略、管理和发展团队（CTSMD）负责。根据一份报告，该团队在亚马逊内部存在至少三年，员工人数激增至615人，其中包括承包商，预计2022年度预算将达9000万美元。

2022年4月1日的一份报告显示，截止去年12月，CTSMD“没有标准化的流程来衡量我们培训计划的影响（业务指标）”。亚马逊减员亏损80亿美元的一部分原因可能在于CTSMD。另一份文件估计，如果亚马逊员工流失减少15%，亚马逊每年也能节省7.26亿美元。今年亚马逊开始对员工培训计划进行精简，6月，亚马逊推出了Brilliant Basics计划。该计划在去年已经进行了测试，2059名领导者中进行了测试。只有65%的人完成。