TikTok商品无理由退货不影响商家店铺指标

(金砖跨境)8月22日消息，TikTok 官方对 “不再需要” 商品无理由退货发起规则进行解读。据了解，该规则将于 2024 年 8 月 27 日起适用于东南亚（马来、菲律宾、新加坡、泰国和越南）的跨境订单。

据金砖跨境获悉，“不再需要” 退货场景指买家收到商品后改变想法可在满足条件时退货。此场景不影响商家店铺指标，商家也不会受平台处罚，且无需承担发货运费和退货运费。

此外，买家可在商品详情页退货政策板块查看 “Change of Mind” 标签，确定商品是否支持以 “不再需要” 为原因的退货退款。