德国电商“Zalando”推出免费会员计划

(金砖跨境)9月19日消息，德国时尚电商巨头Zalando宣布将对其会员计划进行重大更新，新的会员计划将升级为积分制，用户可通过订阅Zalando资讯、订购Zalando商品等操作获取积分；根据获取的积分额度，用户可解锁四个不同层级的会员福利，包括目前Zalando会员计划提供的福利以及升级后的新福利，例如生日优惠或独家活动。

据金砖跨境获悉，为了激励客户全面参与，新升级的会员计划将不再收取任何费用，已经加入会员计划的客户将获得年度订阅费全额退款。今年7月，新会员计划已在西班牙以测试版成功上线，此次更新旨在将这项服务继续扩展至法国和奥地利。

Zalando 客户转化副总裁 Pascal Hahn表示，“过去几年，我们建立了强大的会员计划，在8个市场拥有超过250万会员。我们的成功经验告诉我们，这种新方法能激励更多客户定期与Zalando互动，并从中获得更优质的购物体验。”