Shopee推出“付款前检查”政策

(金砖跨境)9月12日消息，东南亚电商平台Shopee近日宣布，将于10月3日起实施新政策“付款前检查，有问题可立即退货”。

根据新政策，买家在收到货到付款的包裹后，有权在送货人员面前打开包裹并检查商品。如果商品存在缺陷或不符合订单要求，买家可以立即拒绝接受并无需支付任何费用。此举旨在保障消费者的权益，避免因商品质量问题导致的经济损失和不便。

据金砖跨境获悉，为确保政策的顺利实施，Shopee要求送货人员从买家打开包裹到完成检查的全过程进行记录，可以是照片或视频，作为后续处理的依据。这一规定被认为，不仅为消费者提供了强有力的证据支持，也促进了交易的透明度和公正性。