【跨境案例】Takealot—南非最大本土电商平台

(金砖跨境)Takealot是南非最大的电商平台，属于南非电商行业领头羊。它提供自营和第三方销售模式，销售包括电子产品、母婴用品、书籍、家居用品、园艺用品等多个品类的产品，还在约翰内斯堡、德班和开普敦都开设和扩建了仓库同时将部门选择范围扩大到电子、生活方式、媒体和游戏以及时尚等21个部门。Takealot 的前身可以追溯到南非网络零售商 Take2，它在 2011 年 6 月被其他公司收购重组后成立，并由 Kim Reid 在开普敦创立。

根据Takealot最新数据，自2020年12月以来，其发电机、逆变器和UPS设备的销售总商品价值(GMV)增长了3000%。可再生能源系统和产品在南非市场显示出巨大的需求。自此两年间，平台上销售发电设备等产品的卖家数量增加了50%。作为南非电商市场体量最大的平台，Takealot长期在南非电商平台排名中位列第一，市场份额超50%，2023年上半年销售额突破7亿美元。Takealot现拥有超过300万的活跃客户群，95%客户群体来自南非境内，客户群体庞大且稳定。卖家想要入境南非市场，Takealot是不可忽略的重要平台。 

Takealot发展历程

初创与市场进入阶段

Takealot.com于 2011 年 6 月正式上线，此前美国投资公司 Tiger Global Management 和 Kim Reid 于 2010 年 10 月成功收购了现有电子商务公司Take2。2014年，Tiger Global Management 宣布对Takealot进行1亿美元的投资。随后，该公司又收购了 Mr Delivery，这让该公司通过 Takealot Delivery Team 部门（前身为 Mr D Courier）拥有自己的物流网络，并通过 MR D 部门（前身为 Mr D Food）拥有自己的基于应用程序的按需食品配送服务。同年，Takealot收购了策划设计和时尚网站Superbalist.com，扩大了平台在千禧一代中的吸引力。此外，Takealot还宣布与Naspers公司的Kalahari.com合并业务，打造非洲首屈一指的在线购物平台。

增长与扩张阶段

2016年，Takealot推出了Mr D Food应用和Mr D Courier公司，Mr D Food应用推出了新的外观，并且Mr D Courier被重新品牌为Takealot Delivery Team。

巩固与多元化阶段

2018年，Naspers增加了对Takealot Group的投资至96%，并且Superbalist.com和Naspers旗下的Spree合并，为消费者提供最新的当地和国际时尚潮流。2019 年 4 月，takealot.com 开设了第一个系列收集点，称为 Takealot Pickup Points，客户可以在一周中的任何一天取货和退回订单。截至 2020 年 3 月，超过 50 个 Takealot 提货点遍布南非所有 9 个州。Takealot Midrand（N1大桥）取货点占地 1,177 平方米，横跨非洲最繁忙的高速公路，每天可支持 7,000 多个取货。2022年，Takealot与南非最大的零售商之一Pick n Pay建立了合作伙伴关系，进入了即时杂货配送行业。

Takealot特色和优势

庞大的用户群体

南非电商市场有着巨大的潜力，Takealot作为南非电商市场体量最大的平台，拥有超过300万的活跃客户群，其中95%客户群体来自南非境内，客户群体庞大且稳定。此外，Takealot品类齐全，达到21个品类，拥有数以百万计的单品且价格合理，提供日常最低价格，用户粘度高。另外根据最新数据显示，Takealot网站访问比例达到95.8%，人均访问深度接近8，日均IP访问量约15万，日均PV浏览量约130万，可见平台不仅拥有如此庞大的用户群体，用户留存率也相当之高。

强大的市场地位

根据最新数据，2022年，南非电商销售同比增长了30%，其中作为南非电商行业领头羊的Takealot，在南非电商市场中的份额超过50%，其在本土市场中的主导地位毋庸置疑。此前Similarweb的统计数据就指出，2023年12月份，Takealot凭借其卓越的服务和广泛的商品种类，成功赢得了最多南非消费者的青睐。并且根据2024年Similarweb最新数据，Takealot的网站总访问量高达4746万，以碾压性的四倍差距遥遥领先于同行业的其他竞争对手。强大的市场地位意味着更多的消费者和更大的市场潜力，预计到2027年，南非注册电商用户将增至3790万，这意味这Takealo将具有更大的增长潜力。

先进的物流和配送服务

Takealot的仓储管理模式结合了自建仓库和第三方物流服务，通过先进的IT系统实现订单处理、库存管理和物流配送的无缝对接，此外Takealot推出的“TakealotNow”的服务，号称能够在一小时内将商品送货上门，这在南非电商市场中是一项创新的快速配送服务。同时Takealot与零售商PicknPay的合作，试行“柜台取货”服务，利用PicknPay在南非的2,000多家线下商店，提高了配送效率和便利性。广泛的配送中心和包裹取货点，这使得Takealot能够覆盖全国的消费者。

安全便捷的支付方式

Takealot 提供安全且多样化的支付方式。不仅支持VISA、万事达、美国运通等多种信用卡和各种借记卡支付还支持支票、Bucke、英里等支付方式，为用户提供了多样选择。此外，Takealot 还提供了一些其他的支付便利性措施，如提供30天内免费退换货服务，以及通过大数据支持，提供个性化的购物体验和支付选项 。

入驻流程

Takealot平台入驻门槛非常低，整个入驻流程非常流畅清晰，对于各卖家来说，入驻Takealot是一个非常好的选择，能够高效便捷地开展自己的业务。

1、打开官网滑到底部，打开“在Takealot上销售”

2、打开后点击“申请销售”

3、填写相关信息等待平台审核通过即可与平台负责人取得联系

4、及时接收平台信息，并完成以下流程即可入驻成功