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69%的巴西残疾消费者在网上购物时遇到困难

2024-11-27 10:32:00

Biomob研究所的一项研究发现，巴西主要零售商门户网站在可访问性方面表现不佳，平均得分为6分（满分为9.7分）。在评估的9个网站中，OLX表现最好，得分为9.7分，而Ponto Frio、Casas Bahia、Extra和Mercado Livre得分最低，仅为4.5分。据PROCON-SP公司调查，69%的残疾消费者在网上购物时遇到困难，其中17%表示经常遇到。Biomob首席运营官Valmir de Souza指出，尽管所有市场都关注无障碍环境，但执行程度不同，一些错误仍妨碍了充分浏览。他强调，如果电子商务不能完全适应最佳无障碍做法，将造成重大损失，特别是在黑色星期五等大型促销活动中。

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