低成本高转化神器!独立站如何做好EDM营销?

2023-05-06 09:48:56

跨境电商独立站卖家们,流量转化是大家一直以来的痛点。今天店匠Shoplazza推荐一个利器,你绝对不能错过:邮件营销(EDM)!读完这篇文章,你就会知道什么是邮件营销,以及如何在独立站做好邮件营销,让你的转化率涨涨涨! 

什么是邮件营销?

简而言之,就是通过向目标客户发送邮件来建立联系,推销产品或服务,增加销售业绩的一种营销手段。

对我们独立站卖家来说,拿到用户的邮箱比Facebook、Instagram吸粉还要有价值,因为平台总有红利期,而且你说了不算,收集到用户邮箱以后你可以主动进行邮件营销,主动权在你这里。

但请注意!邮件营销不是垃圾营销,请不要浪费手头的邮箱资源哦!另外,收集邮箱是一个长期的工作,强烈建议大家从独立站一上线就开始收集,邮箱收集越早越好,邮箱就是财富。

为什么要做邮件营销?

那么,我们为什么建议每个独立站卖家都要做好邮件营销呢?它能帮助你花小钱,赚大钱!Smartinsights统计显示,邮件营销每投入1美元,可获得40美元的回报。

原理其实非常简单,就是反复在客户“面前”出现。比如你给弃购客户发送折扣码,就有机会挽回订单。另外,邮件营销还有助于提高复购率。你可以回想一下,是不是大多数时候,你的客户下过一次订单后,这个客户再也没有回头下过单了。但是一封邮件,就可以拉近你们的关系。

对于新客户(从未下过订单的),我们可以推送产品的使用方法,教程给他们,或者我们产品Reviews给他们,慢慢的给客户传达我们产品是最优秀,说不定哪天就买了,慢慢也变成了我们的老客户。

那么,具体邮件营销应该如何做呢?

独立站卖家如何做好邮件营销

独立站卖家可以在用户旅程的不同场景,反复触达用户,提升客户体验与客户建立联系。

注册欢迎:欢迎邮件可提高注册后未下单会员的购买率,转化潜在顾客。Omnisend调查显示,欢迎邮件的平均打开率可达45%,是建立品牌认知的绝佳契机。

订单确认:订单确认邮件包括订单确认、发货、配送进度等,有助于提高顾客信任度,优化购物体验。

弃购挽回:挽回邮件可有效降低非价格因素引起的弃购,提高购买几率。

独立站SaaS系统后台自带「邮件营销」功能,支持自动发送交易邮件,并可在后台查看邮件数据情况,实时监测优化邮件营销效果、策略。

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新品推广:通过邮件提醒,品牌可以向消费者及时反馈产品上新,建立良好的用户体验和沟通渠道。通常在产品正式上线前一个星期即可开始预热,增加用户期待感,为新品奠定流量基础。

促销宣传:SaleCycle研究显示,超过50%的受访者每月会通过营销电子邮件购买产品。促销邮件可以高效提高店铺访问量、吸引用户下单、提高转化率。商家促销的类型多种多样,比如限时活动(限时折扣、限时包邮)、限定折扣(订阅用户独享优惠)等。

提醒邮件:提醒邮件内容广泛,包括优惠券到期提醒、订单提醒、会员积分提醒等。提醒邮件能够有效唤醒沉默客户,维系客户关系,避免流失,培养老客户的忠诚度,促进后续二次购买。设置跳转按钮(Call to Action)以便直接引流到落地页,避免自主搜索过程中的用户流失。

像新品、节日营销邮件,就可以选择合适的邮件营销工具进行制作与发送,如Mailchimp或Klaviyo。

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独立站卖家们,在投入时间和精力优化邮件营销策略之前,有几点小贴士要分享给大家。首先,要确保你的邮件内容吸引人且有价值,这样才能让客户更愿意打开邮件和阅读。同时,不妨尝试使用个性化和定制化的内容,让每位客户都觉得你的邮件是专为他们而发的。

非常低成本、又高回报的邮件营销已经摆在你面前,还等什么呢?

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