当我们投放Facebook广告时,我们的期待是什么呢?那无疑是希望引导用户点击广告,来到我们的独立站,最后下单购买。但这一切看似简单,实则充满了挑战。你可能遇到过这样的困扰:广告表现不佳,原因却一头雾水;按感觉投放广告,却无法明确判断广告的好坏;或者对自己的广告成本感到困惑…
如果我们不能对广告数据进行适当的跟踪和分析,广告是否有效,是我们永远无法确定的。但数据不仅可以用来评估广告的效果,它还能深入帮助我们了解用户是如何与广告互动的,计算投资回报率,从而找到最佳的优化策略。
下面就教大家怎么读懂数据、怎么学会分析。
在我们开始数据分析之前,一定要确认我们的店铺已经接入了Facebook Pixel,以确保正确追踪数据。Facebook Pixel像素代码是一种分析工具,帮助我们了解用户在网站上的行为,并以此来衡量广告的成效。
独立站卖家安装Pixel就非常简单了,后台可以很方便地一键设置Pixel像素代码,同时还支持设置CAPI,从而减少数据丢失。
成功接入Pixel后,下一步则是构建分析框架。我们需要根据用户的不同行为,建立针对性的数据解读框架。根据用户行为,我们可以将其划分为三个层级:品牌认知层级、产生需求层级以及转化层级,这三个层级与我们的广告目标紧密相连。
• 品牌认知层级的用户会查看、点击我们的相关内容;
• 产生需求层级包括加入购物车、添加支付信息、加入心愿单、查找分店、发起结账、购物、提交申请、订阅等;
• 转化层级则包括完成注册、联系、购物、预约、开始试用等。
每个用户事件层级都有其对应的数据关注点。
品牌认知层级主要关注覆盖人数、千次展示费用、点击率等基础数据,这些可以告诉我们是否找到了正确的受众,以及受众是否对我们的内容感兴趣;产生需求层级重视转化量和浏览量,这些数据反映了我们广告的质量;转化层级则更看重投放成本和花费效率,以评估广告投放是否有效。
理解了以上每个阶段的核心数据及其意义后,我们就可以针对关键数据进行深入分析了。在此过程中,我们可以利用Facebook提供的广告成效分析工具,通过勾选相关指标,快速获取我们需要的数据。
当然,我们的分析思维需要从第一层向第三层逐步深入。
广告开跑后,我们首先关注的是核心指标-CPA。但同时,我们也不能忽视我们花的钱、CPC、CTR和CPM,这些数据产生是有其固定顺序的,我们同样需要按照这个顺序来看。
首先是展现:CPM、花费、展示次数;
然后是点击:链接点击量、链接点击率、单次链接点击费用;
最后是购买:加购、订单数(购买)、转化率、单次成效费用、ROAS。
拿展现这个环节来说,不要一上来看到花了点钱没效果就觉得要关掉广告,还要关注CPM、展示次数,综合评估你展现这个环节是不是成功。
CPM是你每投放1000次广告所需要的费用。如果你的CPM很高,那可能意味着你的广告针对的受众过于广泛,或者广告的质量不高,无法吸引用户的注意。
一般来说,较低的CPM通常表示你的广告投放策略较为成功,但具体的“好坏”标准取决于不同的行业和地区,你可以参考Facebook的行业平均CPM来设置自己的标准。
其他环节依次类推,记住,广告需要投准人,才能谈及转化。
在投放Facebook广告的旅程中,理解和利用好数据,运用分析思维是至关重要的。不要被困难吓倒,记住,每个挑战都是向前进步的机会。不断优化你的广告,你将会看到越来越多的用户被吸引,最终转化为你的购买者。