当我们打算把业务越做越大的时候,社媒运营绝对是我们不可忽略的营销策略之一,Facebook是全球最大的社交媒体,作为一个日活达到1亿多的主流社交平台,其中存在的商机无疑是巨大的。如果说投广告是“主动的”、“短期的”营销方式,那么社媒运营就是“被动的”、“持续的”营销方式。它不能立马就有效果,因为它需要长期地、不断地投入时间和精力。
可能社媒运营不能让你的生意直接成功,对于独立站业务而言,社媒更承担着增加“用户信任”的作用,属于“有它不多,没它还不行”这么一种性质。拥有一个粉丝众多,运营良好的社媒,顾客就是会对你产生天然的信任。
常见Facebook社媒活动
你可能会问,如何在Facebook这个庞大的平台上进行有效的营销活动?下面,让我们一起来探讨三种常见的Facebook社媒活动:主页营销、群组营销和联合营销。
主页营销
主页营销可以说是Facebook营销的核心。它类似于你的官方微博账号或小红书账号,主要用于发布内容、吸引目标用户,以及建立品牌知名度。Facebook主页可以发布文字、图片、视频或直播,你可以通过这些内容形式接触你的受众。虽然这种策略可能不适合获取新用户,但它是维护你的老客户的一种极好方式。
群组营销
Facebook群组可以帮你建立一个兴趣相同的社区,这个社区可能围绕你的品牌、产品或者特定的主题。在这个小组里,你可以发帖、回复评论、发起讨论,与你的粉丝进行深度互动。群组营销的魅力在于,它可以帮你精准接触到有特定需求或兴趣的用户,从而帮助你的品牌建立深度的知名度和影响力。
总结一下,这些营销策略可能不会在短时间内带来大量的流量和收入,但如果你的业务已经稳步运转,那么请你一定要试试这些策略,它们将会提升你的业务上限,让你的品牌走向更稳定的发展道路。
社媒基本装修
主页装修
在Facebook进行营销前,你需要做的第一件事就是装修你的社媒,包括完善信息、选择正确的主题和颜色等。
你的Facebook主页就像你的"店面",它的设计和装饰应该反映你的品牌形象和价值观。
一点进来这个主页,这个banner图我们通常会放门店、商品或者某个活动的图片,总之就是展现我们业务的图片。
主页名称可以是你的店名,或者你公司的名称或者是你经营的业务的名称。那下面的说明,最好使用一个简短的介绍,让关注你的人了解你这个主页的作用或者你想给用户表达的一些信息。
除此之外,公司信息还包括公司类型、简介、公司故事、使命等等,这些东西最好都填写上。号召按钮通常是引导粉丝更加深入了解我们的业务,所以这里可以写一个立即购买、联系我们等等。
除此之外呢,还要额外提醒大家一点,就是要做一些防止封号的准备。公共主页刚创建时,只有创建人一个人管理该公共主页,但是我们投广告还有后期运作时难免会有账号被禁用的情况,只有一个管理员会导致一损俱损,所以我们要操作拉几个管理员共同管理公共主页。
其次,我们还可以下载主页备份,降低封号带来的损失,也是在公告主页设置里面就可以找到。
群组装修
装修Facebook群组是很重要的一步。群组类型有公开和非公开两种。公开群组任何人都可以加入,但可能引来垃圾信息。非公开群组需通过审核加入,好处是管理成本低。还有一种非公开的特殊类型是不可发现的群组,这适合针对特定客户,例如VIP。
创建群组后,记得上传封面和设定群组描述和规则,以告诉人们群组的目的和行为规范。装修好后,接下来就是设定群组的主题,比如,你的群组是用来促销,还是用来提供售后服务?然后,开始发帖。
有一定发帖量后,你就可以邀请人加入你的群组了。选择目标人群,如老客户,可以提供一些优惠以吸引他们。这是拉新的关键步骤,切勿忽视。比如说和平发言、保持良好沟通氛围等等,接着我们就去确定群组属性,我们一般选择自定义就可以。
总之,社媒装修是Facebook营销的基础,一个精心装修的社媒不仅可以吸引更多的用户,还可以提升你的品牌形象。